Mô tả Công việc
Nghiên cứu và phân tích thị trường dịch vụ Logistics, Freight Forwarding trên các Network và nền tảng thương mại;
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng có nhu cầu về dịch vụ
giao nhận hàng hóa trong nước và quốc tế;
Tư vấn giải pháp, xây dựng phương án vận chuyển, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng;
Quản lý và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi phụ trách;
Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, đồng thời khai thác thêm nguồn hàng từ đối tác cũ;
Thực hiện các hoạt động Marketing trực tiếp nhằm quảng bá thương hiệu công ty;
Thực hiện đào tạo & kiểm soát chất lượng đội nhóm và
nhân viên kinh doanh;
Đề xuất ý tưởng cải tiến dịch vụ, quy trình nhằm nâng cao chất lượng phục vụ;
Thực hiện báo cáo và các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý/
Giám đốc