- Thực hiện nhiệm vụ theo dõi các hoạt động diễn ra trong khu vực khách sạn thông qua hệ thống CCTV và hỗ trợ điều tra các sự vụ liên quan đến mất cắp, thất lạc tài sản của khách, nhân viên và các sự việc liên quan khác trong khách sạn.
-
Giao nhận ca chi tiết, rõ ràng, cập nhật thường xuyên nhật ký trực CCTV.
- Nắm vững các vị trí an ninh, sơ đồ tòa nhà, nội quy tòa nhà, ... phối hợp, hỗ trợ các bộ phận xử lý công việc chính xác, kịp thời.
- Giám sát khách ra vào khách sạn, các nhà thầu hoạt đông trong khu vực được phê duyệt thi công..
- Theo dõi, phát hiện kịp thời nhân viên sai phạm và các hành vi phạm pháp như dùng chất cấm, đánh bạc, mại dâm và báo cáo cho quản lý, giám sát trực tiếp.
- Kịp thời phát hiện kẻ gian và báo cáo ngay cho cấp trên hoặc các bộ phận liên quan giải quyết kịp thời.
- Phối hợp với trung tâm
Phòng cháy chữa cháy phát hiện các điểm bất thường gây cháy nổ và báo cáo kịp thời cho cấp trên.
- Hỗ trợ khách tìm lại tài sản thất lạc trong phạm vi khách sạn, hỗ trợ điều tra các vấn đề liên quan đến mất cắp tài sản của khách, công ty.
- Thường xuyên kiểm tra hoạt động của server, tình trạng, dữ liệu lưu trữ... báo cho bộ phân IT xử lý ngay để đảm bảo không gian lưu trữ.
- Kiểm tra, trích xuất dữ liệu camera khi có phê duyệt từ Tổng
quản lý khách sạn hoặc người được ủy quyền.
- Hỗ trợ điều tra khi xảy ra các vụ việc liên quan đến tai nạn, tính mạng con người và tài sản.
- Bảo mật thông tin của khách hàng, khách sạn.
- Bàn giao chi tiết, cụ thể tài sản, trang thiết bị... tình hình an ninh cho ca sau khi kết thúc ca làm việc.
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo của Công ty và bộ phận tổ chức.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý/giám sát an ninh.
- Có tối thiểu kinh nghiệm 1 năm làm Nhân viên An ninh tại lĩnh vực khách sạn, du lịch.
- Có đầy đủ các chứng chỉ nghiệp vụ an ninh, PCCC.
- Có kinh nghiệm điều tra, xử lý các sự vụ liên quan tới an toàn, an ninh khách sạn là một lợi thế.