Segmentation Specialist/Senior officer - Private Segment Management - AFHO - HN/HCM - TA050
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Grasp customer behavior/needs and periodically update customer knowledge by collecting, analyzing customer information and their needs.
Research the market, competitors and understand customer needs; Develop policies and programs for customers.
Build CVP with key offerings for targeted segment. Manage CVPs implementation by doing periodically assessment (offering implementation, customer feedbacks, competitors) to make appropriate adjustments. Work with product departments on features, pricing, processes, policies and promotions to go to market as well as simultaneously participate with sales and services model to ensure the offerings fit with CVP and targeted customers' needs.
Work together with segment team to develop and build acquisition programs &retention programs for Private
client growth.
Build separate diverse product packages suitable for Private Customer groups (Personas), build superior product features for Private customers.
Work together with segment team to develop client journey for Private clients to improve client's experience via high standard process & service quality.
Interface with Retail Marketing/Marcom for promotion of partnership program to VPB client & VPBank internal.
Grasp customer behavior/needs and periodically update customer knowledge by collecting, analyzing customer information and their needs.
Research the market, competitors and understand customer needs; Develop policies and programs for customers.
Build CVP with key offerings for targeted segment. Manage CVPs implementation by doing periodically assessment (offering implementation, customer feedbacks, competitors) to make appropriate adjustments. Work with product departments on features, pricing, processes, policies and promotions to go to market as well as simultaneously participate with sales and services model to ensure the offerings fit with CVP and targeted customers' needs.
Work together with segment team to develop and build acquisition programs &retention programs for Private
client growth.
Build separate diverse product packages suitable for Private Customer groups (Personas), build superior product features for Private customers.
Work together with segment team to develop client journey for Private clients to improve client's experience via high standard process & service quality.
Interface with Retail Marketing/Marcom for promotion of partnership program to VPB client & VPBank internal.
Yêu cầu
1. Trình độ Học vấn/ Educational Qualifications
Bachelor's degree in banking and finance and above.
2. Các Kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience
At least 6 years' experience in banking, in the areas of Affluent and/or Private segment.
Experience working in the fields of segmentation research field for the priority, HNW/UHNW customers is an advantage.
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan/ Relevant Knowledge/ Expertise
Extensive experience in Relationship Management and Affluent and/or Private Banking business
Deep knowledge and understanding of Affluent Sales
Strong knowledge of financial products and services, with a good understanding of how economic events impact global markets; business fields and partners provided bespokes services to HNWIs/UHNWIs
4. Các Kỹ Năng/ Skills
Relationship/People Management Skills, Leadership skills, Effective Communication skills
5. Các năng lực cần có/ Required Competencies
Active, resourceful, and highly accomplished and capable of multitasking and solving multiple priorities
Ability to work in groups and interact with departments in the bank.
QUYỀN LỢI
Attractive income and competitive performance-based salary and bonus.
Bonuses for holidays and Tet (according to the bank's policy at each period).
Preferential loan rates according to the bank's policy at each period.
Attractive leave policy based on job level, including summer vacation.
Mandatory social insurance as per labor law + VPBank care insurance for employees depending on level and length of service.
Opportunities to participate in training courses based on the training framework for each position.
Working hours: Monday to Friday and Saturday morning.
Dynamic and friendly working environment with many opportunities for learning and development; participation in various interesting cultural activities (sports competitions, talent contests, teambuilding activities, etc.).
Quyền lợi
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Cách thức ứng tuyển
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12/08/1993 và là một trong những ngân hàng TMCP thành lập sớm nhất tại Việt Nam.
Sau 29 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới trải dài đất nước, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và năng động, VPBank luôn nằm trong nhóm các doanh nghiệp tư nhân có lợi nhuận cao nhất và được biết đến như là một ngân hàng luôn đi đầu thị trường trong việc ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến trong các sản phẩm, dịch vụ và hệ thống vận hành.
Địa chỉ Văn phòng VPBank
- Tại Hà Nội: Số 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
- Tại TP. Hồ Chí Minh: 1 - 1A - 2 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Văn hóa doanh nghiệp tại VPBank
Trong chiến lược phát triển 5 năm lần thứ 3 (2022-2026), VPBank xác định mục tiêu trở thành ngân hàng có vị trí vững chắc trong Top 3 ngân hàng lớn nhất Việt Nam và đạt quy mô thuộc Top 100 ngân hàng lớn nhất châu Á, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững và thịnh vượng của quốc gia và cộng đồng. Một yếu tố quan trọng để hiện thực hóa mục tiêu này chính là Con người và VPBank đã luôn tập trung vào chiến lược "Home of Talents" - xây dựng VPBank thực sự là miền đất thu hút và gắn kết các nhân tài hàng đầu trên thị trường.
Trên hành trình hiện thực hóa sứ mệnh vì một Việt Nam thịnh vượng, VPBank tập trung nỗ lực xây dựng một hình mẫu VPBanker lý tưởng với 04 phương diện phát triển toàn diện gồm: Thịnh vượng Thân trí, Thịnh vượng Tinh thần, Thịnh vượng Tài chính và Thịnh vượng Cộng đồng. Đây là sự cam kết từ VPBank trong chiến lược Home of Talents - đặt Con người làm trung tâm và không ngừng nỗ lực tạo những điều kiện thuận lợi để từng nhân viên có thể phát triển tốt nhất cùng ngân hàng. Đây cũng là một phần của chiến lược bền vững đưa VPBank trở thành doanh nghiệp kiểu mẫu đáng tin cậy, xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả, nhân văn, thu hút nhân tài và phát triển mỗi VPBanker trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình.
VPBank thường tuyển thực tập sinh, giao dịch viên, nhân viên tư vấn tín dụng, chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp, lập trình viên, BA,...
Tải mẫu đơn tuyển dụng VPBank: Tại đây
Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.