SENIOR ACCOUNT MANAGER

Mô tả Công việc
Xây dựng, lên kế hoạch và đảm bảo mục tiêu doanh số theo chỉ tiêu được giao hàng tháng, quý, năm. Thiết lập kế hoạch thực hiện mục tiêu và triển khai cho thành viên trong Team.
Nhận Brief và phối hợp với team phân tích nhu cầu khách hàng, họp lên ý tưởng, lập proposal - lên kế hoạch, định hướng triển khai các chiến dịch quảng cáo - truyền thông, thuyết trình với khách hàng, tư vấn cho khách hàng, lên báo giá (hạng mục và chi phí).
Trình bày giải pháp, đàm phán giá và các vấn đề liên quan đến thực hiện hợp đồng đối với khách hàng.
Là đầu mối liên hệ với khách hàng trong suốt quá trình dự án.
Đầu mối làm việc với KOLs, KOC, nhà cung cấp.
Kiểm soát tiến độ và chất lượng dự án ,xử lý các vấn đề liên quan.
Thực hiện báo cáo định kỳ cho khách hàng và cấp trên.
Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của thành viên ,Tổng hợp các báo cáo tiếp xúc, đưa ra các hướng khắc phục, cải tiến phương pháp tiếp xúc và huấn luyện lại cho nhân viên.
Phát triển hệ thống khách hàng mới. Giữ và duy trì, thực hiện công tác chăm sóc các khách hàng hiện hữu.
Phân tích và dự báo tình hình khách hàng, thị trường, đề xuất các đối sách cần thiết kịp thời.
Phối hợp theo dõi tiến độ thanh toán và thu hồi công nợ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.