Lĩnh vực: Kinh doanh, bán hàng, viễn thông, khách hàng doanh nghiệp, Voice Brandname, SIP Trunk
Mô tả công việc
UniStream đang tìm kiếm Senior
Business Development để phát triển khách hàng và đối tác mới trong mảng dịch vụ thoại doanh nghiệp, với trọng tâm ưu tiên là khối khách hàng BFSI và các doanh nghiệp có nhu cầu thoại lớn. Đây là vị trí phù hợp với ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh B2B, khả năng mở thị trường, phát triển quan hệ đối tác và muốn tham gia trực tiếp vào việc mở rộng business trong môi trường thực chiến.
Vai trò này tập trung vào việc xây dựng pipeline chất lượng, tìm kiếm khách hàng/đối tác mới, khai thác nhu cầu thực tế của thị trường và thúc đẩy các cơ hội kinh doanh từ giai đoạn tiếp cận ban đầu đến hợp tác thực tế, đặc biệt ở các nhóm khách hàng cần quy mô gọi lớn, độ ổn định cao và tuân thủ chặt chẽ.
Các nhiệm vụ bao gồm:
• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu về Voice & Telecom Solutions, ưu tiên các khách hàng ngân hàng, tài chính, chứng khoán, bảo hiểm (BFSI) và các doanh nghiệp có nhu cầu thoại lớn.
• Phát triển quan hệ với các đối tác như wholesaler / reseller voice, SaaS PBX, CRM, Contact Center, BPO và các đối tác công nghệ liên quan.
• Khai thác nhu cầu khách hàng, xác định pain point và đề xuất hướng hợp tác phù hợp.
• Theo đuổi các cơ hội kinh doanh từ giai đoạn tiếp cận, discovery, trao đổi thương mại đến giai đoạn chốt hợp tác và triển khai ban đầu.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để thúc đẩy tiến độ thương mại và hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn onboarding/go-live.
• Quản lý pipeline khách hàng/đối tác, cập nhật đầy đủ thông tin trên CRM/file quản lý và duy trì next step rõ ràng.
• Đóng góp thông tin từ thị trường để hoàn thiện cách tiếp cận khách hàng, thông điệp bán hàng và định hướng
phát triển kinh doanh.
Các nhóm khách hàng/đối tác mục tiêu
• Khách hàng enterprise / Ngân hàng, Tài chính, Chứng khoán, Bảo hiểm (BFSI)
• Doanh nghiệp có nhu cầu thoại lớn
• Wholesaler / reseller voice / viễn thông
• SaaS PBX / CRM / Contact Center partners
• BPO / telesales / call center outsourcing
• Các đối tác công nghệ hoặc đơn vị có tệp khách hàng doanh nghiệp phù hợp
• Có kinh nghiệm từ 3 năm trở lên ở các vị trí như Business Development, Account Manager, Enterprise Sales, B2B Sales hoặc các vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong các lĩnh vực như viễn thông doanh nghiệp, voice, cloud PBX, contact center, CRM, CPaaS hoặc giải pháp công nghệ B2B.
• Có khả năng phát triển khách hàng mới và mở quan hệ đối tác.
• Có khả năng khai thác nhu cầu khách hàng, theo đuổi cơ hội kinh doanh và thúc đẩy quá trình chốt hợp tác.
• Có tư duy solution selling, biết tiếp cận từ bài toán của khách hàng thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm.
• Giao tiếp tốt, rõ ràng, lịch sự; có kỹ năng trình bày, đàm phán và theo đuổi khách hàng.
• Chủ động, bền bỉ, có tinh thần ownership và định hướng kết quả.
• Biết sử dụng CRM, LinkedIn là lợi thế.
• Từng làm trong công nghệ, viễn thông, CRM, Contact Center hoặc dịch vụ doanh nghiệp là điểm cộng.
• Có network trong mảng enterprise telecom, contact center, PBX, CRM hoặc đối tác công nghệ là một lợi thế lớn.
• Ứng viên có kinh nghiệm tiếp cận hoặc làm việc với nhóm khách hàng BFSI là một lợi thế đáng kể.
Vì sao bạn nên làm việc cho UniStream?
UniStream tập trung vào Voice Brandname và Cloud Contact Center, cung cấp giải pháp giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng, tối ưu chi phí, mở rộng nhanh và
quản lý chất lượng cuộc gọi hiệu quả. Một lợi thế nổi bật của UniStream là doanh nghiệp được cấp phép cung cấp dịch vụ viễn thông không có hạ tầng mạng trên cả mạng di động mặt đất và mạng cố định mặt đất, đồng thời là đại lý viễn thông lớn của Mobifone, Vinaphone, Viettel và các nhà mạng cố định khác. Đây là nền tảng quan trọng để UniStream triển khai dịch vụ thoại doanh nghiệp với độ phủ rộng, tính pháp lý rõ ràng và khả năng cung cấp linh hoạt theo nhu cầu khách hàng.
Chúng tôi mang đến cho bạn:
• Thu nhập: 25-40 triệu/tháng (gồm lương cứng và thưởng theo kết quả công việc/kết quả kinh doanh)
• Cơ hội làm việc trực tiếp với Ban lãnh đạo và tham gia xây dựng thị trường thực tế
• Vai trò có mức độ ảnh hưởng lớn tới tăng trưởng của công ty
• Môi trường làm việc thực chiến, năng động, đề cao tính chủ động và hiệu quả
• Cơ hội phát triển lên các vai trò commercial lead / head of business khi business mở rộng
• Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành