Mô Tả Công Việc:
• Quản lý và dẫn dắt đội ngũ tư vấn viên nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ
và đạt chỉ tiêu doanh số đề ra.
• Tư vấn chuyên sâu cho các khách hàng về chương trình du học tại các quốc
gia hàng đầu như Thuỵ Sĩ, Úc, Mỹ, Anh, Canada, New Zealand,...
• Đào tạo và phát triển đội ngũ tư vấn viên, xây dựng lộ trình đào tạo để
nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.
• Thiết lập và duy trì quan hệ đối tác chiến lược với các trường đại học, tổ
chức giáo dục quốc tế và các đối tác liên quan.
• Giám sát và cải tiến quy trình tư vấn, đảm bảo trải nghiệm khách hàng
luôn được tối ưu hóa.
• Phối hợp với các phòng ban như Marketing, Tuyển sinh, Chăm sóc khách
hàng để tổ chức sự kiện, hội thảo và triển lãm giáo dục.
• Tham gia vào việc hoạch định chiến lược phát triển của bộ phận tư vấn và
đề xuất các sáng kiến để tăng trưởng doanh thu.
• Báo cáo trực tiếp cho Ban
Giám đốc về hiệu quả hoạt động của nhóm, các
chỉ tiêu doanh số, và phản hồi từ khách hàng.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan đến giáo dục, quản trị kinh doanh, ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn du học, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí quản lý hoặc trưởng nhóm.
• Hiểu biết sâu rộng về các chương trình du học, quy trình xin visa, và hệ thống giáo dục quốc tế tại các quốc gia như Thuỵ Sĩ, Úc, Mỹ, Anh, Canada, New Zealand.
• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ xuất sắc, có khả năng truyền cảm hứng và phát triển nhân sự.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình chuyên nghiệp, có khả năng xử lý tình huống và đàm phán tốt.
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh lưu loát (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ thứ hai).
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao, tư duy chiến lược và định hướng kết quả rõ ràng.
• Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ
quản lý dữ liệu, CRM.
Quyền Lợi:
• Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + hoa hồng cao + thưởng hiệu suất. Từ 15,000,000 VND - 70,000,000 VND (dựa trên doanh số đạt được)
• Thưởng hiệu suất cao khi đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số. Tăng lương theo thâm niên làm việc.
• Bảo hiểm đầy đủ: BHXH, Bảo hiểm Y tế và các chế độ, phúc lợi khác theo luật Lao động Việt Nam & chính sách công ty;
• Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng tư vấn và kỹ năng
chăm sóc khách hàng.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.
• Được tham gia các sự kiện lớn về giáo dục, cơ hội làm việc trực tiếp với các trường đại học danh tiếng quốc tế. Cơ hội đi công tác nước ngoài theo lời mời của các trường đối tác.
Thời Gian Làm Việc:
• Thứ Hai đến Thứ Sáu (8:30 - 17:30)
• Thứ Bảy làm buổi sáng.
• Địa điểm làm việc: Tầng 5, Toà nhà Kinh Đô, Số 292 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội.