Mô tả công việc
Provide advanced technical support to ensure the stability and efficiency of IT systems and applications, while independently resolving complex issues and supporting continuous improvement initiatives across the organization.
* Provide advanced technical support for hardware, software, and network issues.
* Maintain and troubleshoot IT infrastructure and systems.
* Monitor system and network performance.
* Handle incidents, service requests, and coordinate with vendors.
* Propose and support improvements to IT processes and systems.
* Coordinate with IT providers and internal stakeholders.
* Assist in IT projects with local and regional teams.
* Maintain documentation, SOPs, and ensure policy/audit compliance.
* Support internal applications
Yêu cầu
Minimum 7 years of experience in
IT support or Helpdesk roles.
B.S. or College degree with a major in Computer Studies
English level B or equivalent
Quyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật
Cung cấp máy mới cho nhân viên
Chương trình chăm sóc sức khỏe
18 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Kỹ thuật viên / Kỹ sư
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
5 - 10 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm
,
Viễn Thông
,
CNTT - Phần cứng / Mạng
Thông tin chung
Nơi làm việc