Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Senior Officer, Customer Relationship Management - SME (40000899)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Đồng Nai
Hết hạn: 26/01/2025
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 4 - 10 năm

Job Purpose
- The job holder responsible for construction, development and management with customers. Responsible for consulting and sales, after-sales care / follow-up, risk management, debt collection monitoring, ... for customers assigned from time to time to (SME / MSME) to achieve target assigned.
Key Accountabilities (1)
1.Customer Insight
- Collect / learn about the opinions and potential customers (leads) to understand the characteristics, needs, markets, competitive banking products ... of MSME customer segments, SMEs / focus main customer group assigned.
- Collect and analyze information about existing customers, operational status / methods / business plans, financial statements, ... to understand customers, needs and be able to advise on plans. business for customers.
2. Product and Pricing
- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME / MSME)
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME / MSME)
- Proposing and participating in building products, solutions and pricing policies for customers with departments at Head Office.
3. Sale and Service
3.1 Sale Planning and Customer Care Plan
Sales and customer care planning for assigned customer categories based on business goals and customer portfolio analysis
3.2. Sale Activities and Customer Care Actions
- Financial consulting: Consulting optimal financial solutions for customers on the basis of customer knowledge and industry developments
- Service quality: Ensuring the provision of products and services according to the process, commitment to quality of service (TAT, SLA, ...), transferring CVP to customers, contributing to increase customer experience and satisfaction
3.3. Manage of sale activities and customer care actions
- Monitoring, evaluating and proposing adjustments to sales and care plans for customers
Key Accountabilities (2)
4. Risk Management
4.1 Credit risk management
- Responsible for credit risk management from end to end process with managing the customer forfolio.
- Credit Appraisal : Credit appraisal, credit proposal, submit to competent authorities for approval
- Post - credit management : Check after credit extension, identify early warning signs ... and ensure the correct implementation of instructions and regulations on post-loan inspection and control
- Manage the debt collection process with customers, participate in the debt settlement process according to regulations.
4.2 Operation risk management
- Deep understanding, implement and adhere to the regulations on operational risk management
- Proactively identify operational risks and make recommendations to the headquarters
Key Accountabilities (3)
5. Operation
- Perform operations in accordance with the regulations absolutely comply with the regulations, processes, instructions ... related.
- Proactively assess / propose improvement of operating procedures to direct management / HO
6. Organization and Personel
- Develop yourself to fulfill your role and adapt to work-related change.
- Closely cooperating with related positions, towards the common goal of the unit and the bank.
7. Effective management
- Effectively manage the portfolio of customers assigned in charge according to TCB's instructions, regulations and orientations
- Strict management of business results compared to the assigned target
8. Other jobs:
- According to the regulations and orientation of the bank and as assigned by the line managers from time to time.
Key Relationships - Direct Manager
Director/Senior Manager/Manager responsible for SME segment
Key Relationships - Direct Reports
None
Key Relationships - Internal Stakeholders
CIBG Division; RBG Division, Risk Management Division, GTS Division, Opts Division, CA Division, HR...
Key Relationships - External Stakeholders
Customers
Success Profile - Qualification and Experiences
Degree: University degree. Specialization in Foreign Trade / Economy / Finance / Banking is preferred
Experience: Minimum 5+ years in the field of sales / sales support for corporate customers.
English : minimum TOEIC 550 or equivalent.

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/01/2025
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
10 triệu - 15 triệu VND
Bình Dương, Đồng Nai
MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Nhà máy công ty TNHH Ferroli Asean
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐỒNG NAI
8 - 10 triệu VNĐ
Đồng Nai
CÔNG TY TNHH E.B.C MỸ PHẨM GIANG ĐIỀN
10 Tr - 12 Tr VND
Đồng Nai
CÔNG TY TNHH TM DV VẬN TẢI THẢO TRANG
10 - 35 triệu
Đồng Nai

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH NƯỚC SẠCH KHÍ XANH
Trên 15 triệu
19/02/2025
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bạc Liêu, Cà Mau, Đồng Nai, Hậu Giang, Tiền Giang, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN HỮU HẠN VEDAN VIỆT NAM
10 triệu - 15 triệu
20/01/2025
Đồng Nai
công ty TNHH Fairy Freight Service
Thỏa thuận
03/02/2025
Cần Thơ, Hải Phòng, Đồng Nai
CÔNG TY TNHH TOKOSEIKI VIỆT NAM
Thương lượng
10/01/2025
Đồng Nai
CÔNG TY TNHH TAISUN VIETNAM
Cạnh tranh
06/02/2025
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Tây Ninh
CÔNG TY CỔ PHẦN DTP
7 - 12 triệu
28/02/2025
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY TNHH ART FABRIC VIỆT NAM
10 Tr - 15 Tr VND
27/01/2025
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công Ty TNHH Công Nghiệp Fusheng Việt Nam
Thương lượng
03/02/2025
Đồng Nai
TỔNG CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ
10 - 20 triệu VNĐ
03/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Kiên Giang, Nghệ An, Quảng Nam, Quảng Trị, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Phú Yên, Khác
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
20 - 35 triệu VNĐ
17/01/2025
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.