● Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Senior hoặc 2 năm ở CS Support trong ngành CSKH (đặc biệt là kênh Chat, kênh hỗ trợ shop)
● Có kiến thức về Thương mại điện tử
● Có kỹ năng phân tích đoạn chat, đưa ra vấn đề và biện pháp khắc phục
● Có kỹ năng truyền đạt và tạo cảm hứng cho nhân viên
● Có kỹ năng/kinh nghiệm thực hiện các báo cáo là lợi thế
● Biết lập kế hoạch phát triển nhân viên theo lộ trình về kỹ năng
● Đảm bảo bảo mật thông tin
● Thu nhập: (Lương thỏa thuận chưa bao gồm KPI)
● KPI: upto 1.500.000
● Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.
● Tham gia Hợp Đồng và hưởng đầy đủ các chính sách theo quy định. (BHYT + BHXH)
● Review lương hàng năm theo chính sách công ty.