Senior Personal Banking Advisor
NGÂN HÀNG TNHH MTV HSBC (VIỆT NAM)
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
If you're looking for a career where you can make a real impression, join HSBC and discover how valued you'll be. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further.
Wealth and Personal Banking (WPB) is our new global business combining Retail Banking and Wealth Management; and Global Private Banking, to become one of the world's largest global wealth managers with USD1.4 trillion in assets. Our dedicated colleagues serve millions of customers worldwide across the entire spectrum of private wealth, ranging from personal banking for individuals and families, through to business owners, investors and ultra-high-net-worth individuals. We provide products and services such as bank accounts, credit cards, personal loans and mortgages, as well as asset management, insurance, wealth management and private banking, that best suit our customers' needs
We are currently seeking a high caliber professional to join our team as an Senior Personal Banking Advisor.
In this role, you will:
Impact on the Business
- Maintain excellent customer relations and customer service
- Contribute to the improvement in profitability of the business through undertaking effective Individual Reviews and identifying opportunities for referral activity
- Identify sales opportunities and proactively cross sells related service to ensure the sales and referral targets are met
- Mentor new hire of band 8 in terms of sales & services
Customers / Stakeholders
- Build and strengthens customer relationships with existing customers and establishes new relationships with potential customers
- Meet service performance standards through responding to customer enquiries and resolving customer problems/ complaints efficiently
Teamwork
- Support the objectives of sales and service excellence by participating actively in team building activities and sharing information on improvements within the Retail Store
- Support team members and shares best practice and good ideas widely
Operational Effectiveness & Control
- Keep up to date with and follows all Retail Store policies and procedures to ensure compliance with regulations
- Take full responsibility for own personal development
- Support the Sales manager to supervisor the junior staff (band 8) 's sales activities and operational issues by giving them advise and screening check all the sales applications before proceeding
Maintain HSBC control standards and follow Group Compliance Policy to minimize operational risk by:
- Remaining compliant with and ensures awareness of Audit and Group requirements and other internal guidelines.
- Ensuring strict compliance with government banking regulations
- Timely implementing internal and external audit points together with any issues raised by external regulators
We encourage you to apply your cv via this link: [protected info]
Yêu cầu
- Knowledge of country retail capability
- Experience of front line interactions and dealing with banking customers
- Experience of working in a sales environment, and knowing how to achieve sales targets
- Excellent product knowledge
Skills
- Strong ability to build relationships and rapport with customers
- Strong communication skills
- Influencing and 'selling skills'
- Familiarity with financial markets, investment products where applicable
- Accuracy & a commitment to getting it right first time.
- Ability to consistently deliver outstanding customer service.
- Ability to guide the junior colleagues (band 8) to the right direction of the bank
You'll achieve more when you join HSBC.
[protected info]
HSBC is committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and opportunities to grow within an inclusive and diverse environment. Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website.
Issued by The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
Quyền lợi
Insurance
Incentive bonus
Thông tin khác
22/02/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Ngân hàng
, Chứng khoán
, Tài chính/Đầu tư
Kỹ Năng
Banking
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 24/03/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận
Năm 1870 HSBC mở văn phòng đầu tiên tại Sài Gòn (nay là TP. Hồ Chí Minh). Tháng 8/1995, chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh được cấp phép hoạt động và cung cấp đầy đủ các dịch vụ tài chính ngân hàng. HSBC khai trương chi nhánh thứ hai tại Hà Nội và thành lập văn phòng đại diện tại TP. Cần Thơ vào năm 2005. Ngày 01/01/2009, HSBC trở thành ngân hàng nước ngoài đầu tiên thành lập ngân hàng con tại Việt Nam.
Ngân hàng TNHH MTV HSBC (Việt Nam) (HSBC Việt Nam) là một ngân hàng con thuộc sở hữu 100% của ngân hàng Hồng Kông và Thượng Hải. HSBC Việt Nam cũng là ngân hàng 100% vốn nước ngoài đầu tiên đồng thời đưa chi nhánh và phòng giao dịch đi vào hoạt động tại Việt Nam. Hiện tại, HSBC là một trong những ngân hàng nước ngoài lớn nhất tại Việt Nam. Với 150 năm kinh nghiệm hoạt động tại thị trường Việt Nam, HSBC cung cấp đầy đủ các dịch vụ tài chính ngân hàng bao gồm: Dịch vụ Tài chính Cá nhân và Quản lý Tài sản, Dịch vụ Ngân hàng Doanh Nghiệp, Dịch vụ Ngoại hối và thị trường vốn, Dịch vụ Quản lý Thanh khoản và Tiền tệ Toàn cầu, Dịch vụ Thanh toán Quốc tế và Tài trợ thương mại, và Dịch vụ Chứng Khoán. Với sự nỗ lực cố gắng phát triển không ngừng, HSBC Việt Nam đã được công nhận là Ngân hàng tài trợ thương mại hàng đầu tại Việt Nam, theo Khảo sát Euromoney Trade Finance 2020, được thực hiện với hơn 7.000 khách hàng doanh nghiệp trên toàn thế giới. Đây là lần thứ hai HSBC Việt Nam đạt được danh hiệu uy tín này.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.