Mô tả công việc
1. Lập kế hoạch & Điều phối Đội ngũ UA (40%)
Xây dựng kế hoạch User Acquisition (UA) hàng tháng/quý (ngân sách, kênh tiếp cận, mục tiêu lead và doanh thu) bám sát định hướng tăng trưởng của Ban Lãnh đạo.
Trực tiếp phân công, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả công việc của 2 nhân sự phụ trách: 01 Digital Ads Specialist (Google Ads, ASA, Meta Ads) và 01 Content/Creative Ads (Landing page, Video ads, Banner).
Điều phối và tối ưu phân bổ ngân sách linh hoạt giữa các kênh (Google App Campaigns, Apple Search Ads, Facebook, Zalo Ads...) dựa trên các chỉ số: CPI, tỷ lệ kích hoạt (Activation rate), chi phí trên mỗi lead và chất lượng lead thực tế.
Báo cáo định kỳ tuần/tháng về hiệu quả UA: CPI, số lượt cài đặt (Installs), chất lượng data, Lead Quality Score, và tiến độ tiêu ngân sách (Budget Pacing).
2. Phối hợp với Sales & Quản trị Chất lượng Lead (30%)
Là đầu mối liên kết trọng yếu giữa Marketing và Khối Kinh doanh (Sales) nhằm kiểm soát chất lượng data đổ về.
Phối hợp chặt chẽ cùng Sales Lead định kỳ hàng tuần để phát hiện sớm các vấn đề: data sai tệp, số trùng, lead nguội nhanh; từ đó tối ưu ngược lại tệp target và thông điệp truyền thông.
Theo dõi và phân tích báo cáo chuyển đổi (Cohort Analysis) theo từng nguồn/chiến dịch để nhận diện sớm xu hướng suy giảm chất lượng data trước khi tác động đến doanh thu.
3. Phân tích Dữ liệu & Tối ưu Luồng Chuyển đổi (Onboarding Funnel) (20%)
Phân tích toàn diện phễu chuyển đổi từ: Lượt tải (Install) -> Đăng ký học thử -> Kích hoạt -> Chốt đơn thành công. Xác định các điểm nghẽn (bottlenecks) theo từng kênh và hệ điều hành (iOS/Android).
Phối hợp với bộ phận Sản phẩm (Product Team) đề xuất cải tiến trải nghiệm người dùng (UX Onboarding): tinh chỉnh popup, luồng đăng ký, hệ thống push notification, tin nhắn nhắc học.
Thiết kế và triển khai các thử nghiệm A/B Testing (nội dung, hình ảnh, thời điểm hiển thị) nhằm tối ưu tỷ lệ chuyển đổi các tầng phễu (L0-> L2).
Duy trì dashboard theo dõi dữ liệu onboarding hàng ngày/tuần để phát hiện nhanh các bất thường kỹ thuật hoặc dữ liệu.
4. Nghiên cứu Kênh Tăng trưởng Mới (10%)
Thử nghiệm và mở rộng các kênh tăng trưởng người dùng tiềm năng: TikTok Ads, Zalo Message Ads, KOC/Affiliate Marketing, Referral Program.
Nghiên cứu các giải pháp thúc đẩy kinh doanh trực tiếp từ hệ sinh thái in-app.
Yêu cầu
Kinh nghiệm:
Có từ 2 - 4 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực User Acquisition / Performance Marketing.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm chuyên sâu với Mobile App (chạy thực tế Google App Campaigns - AC, Apple Search Ads - ASA, hoặc các nền tảng Attribution như AppsFlyer/Adjust/Firebase).
Đã từng có kinh nghiệm quản lý, điều phối hoặc mentor tối thiểu 1 - 2 nhân sự (có thể ở cấp độ Project Lead, Senior dẫn dắt Junior hoặc quản lý Freelancer).
Năng lực & Kỹ năng:
Tư duy dữ liệu sắc bén (Data-driven mindset): Thành thạo kỹ năng đọc hiểu funnel, phân tích cohort, so sánh A/B test, sử dụng bảng tính (Excel/Google Sheets) ở mức nâng cao.
Có tư duy Full-funnel Marketing: Hiểu rõ công việc của UA không dừng lại ở lượt cài đặt (Install) hay số lượng Lead, mà mục tiêu cuối cùng là tối ưu tỷ lệ chuyển đổi ra doanh thu thực tế (Downstream Revenue).
Kỹ năng làm việc liên phòng ban (Cross-functional) tốt, đặc biệt với bộ phận Sales và Product.
Kỹ năng lập kế hoạch khoa học, báo cáo logic và giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
Quyền lợi
Thu nhập & Lộ trình phát triển:
Lương cứng: 20.000.000 - 23.000.000 VNĐ/tháng + Thưởng COM theo hiệu quả kinh doanh.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí UA Team Leader khi chứng minh được năng lực vận hành và dẫn dắt đội ngũ.
Thưởng tháng lương 13, thưởng các dịp Lễ, Tết và thưởng hiệu quả kinh doanh chung cuối năm.
Bảo hiểm & Phúc lợi:
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật Lao động; 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương.
Tặng gói học
tiếng Anh trực tuyến trọn đời của công ty ngay khi trở thành nhân viên chính thức.
Tham gia các chương trình du lịch nghỉ dưỡng hàng năm, teambuilding gắn kết, sinh nhật hàng tháng, Year-End Party.
Môi trường & Văn hóa:
Môi trường EdTech trẻ trung, năng động, tốc độ tăng trưởng nhanh, khuyến khích sáng tạo và đề cao văn hóa hành động dựa trên số liệu.
Cơ hội trực tiếp tham gia phát triển các sản phẩm giáo dục số tiếp cận hàng triệu trẻ em trên toàn quốc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội: Tầng 2, Tòa Comatce số 61 Ngụy Như Kon Tum, Phường Thanh Xuân (Phường Thanh Xuân thuộc quận Thanh Xuân cũ)