Senior UA Marketing ( Định Hướng Lead )-Mobile App

1. Lập kế hoạch & Điều phối Đội ngũ UA (40%)
Xây dựng kế hoạch User Acquisition (UA) hàng tháng/quý (ngân sách, kênh tiếp cận, mục tiêu lead và doanh thu) bám sát định hướng tăng trưởng của Ban Lãnh đạo.
Trực tiếp phân công, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu quả công việc của 2 nhân sự phụ trách: 01 Digital Ads Specialist (Google Ads, ASA, Meta Ads) và 01 Content/Creative Ads (Landing page, Video ads, Banner).
Điều phối và tối ưu phân bổ ngân sách linh hoạt giữa các kênh (Google App Campaigns, Apple Search Ads, Facebook, Zalo Ads...) dựa trên các chỉ số: CPI, tỷ lệ kích hoạt (Activation rate), chi phí trên mỗi lead và chất lượng lead thực tế.
Báo cáo định kỳ tuần/tháng về hiệu quả UA: CPI, số lượt cài đặt (Installs), chất lượng data, Lead Quality Score, và tiến độ tiêu ngân sách (Budget Pacing).
2. Phối hợp với Sales & Quản trị Chất lượng Lead (30%)
Là đầu mối liên kết trọng yếu giữa Marketing và Khối Kinh doanh (Sales) nhằm kiểm soát chất lượng data đổ về.
Phối hợp chặt chẽ cùng Sales Lead định kỳ hàng tuần để phát hiện sớm các vấn đề: data sai tệp, số trùng, lead nguội nhanh; từ đó tối ưu ngược lại tệp target và thông điệp truyền thông.
Theo dõi và phân tích báo cáo chuyển đổi (Cohort Analysis) theo từng nguồn/chiến dịch để nhận diện sớm xu hướng suy giảm chất lượng data trước khi tác động đến doanh thu.
3. Phân tích Dữ liệu & Tối ưu Luồng Chuyển đổi (Onboarding Funnel) (20%)
Phân tích toàn diện phễu chuyển đổi từ: Lượt tải (Install) -> Đăng ký học thử -> Kích hoạt -> Chốt đơn thành công. Xác định các điểm nghẽn (bottlenecks) theo từng kênh và hệ điều hành (iOS/Android).
Phối hợp với bộ phận Sản phẩm (Product Team) đề xuất cải tiến trải nghiệm người dùng (UX Onboarding): tinh chỉnh popup, luồng đăng ký, hệ thống push notification, tin nhắn nhắc học.
Thiết kế và triển khai các thử nghiệm A/B Testing (nội dung, hình ảnh, thời điểm hiển thị) nhằm tối ưu tỷ lệ chuyển đổi các tầng phễu (L0-> L2).
Duy trì dashboard theo dõi dữ liệu onboarding hàng ngày/tuần để phát hiện nhanh các bất thường kỹ thuật hoặc dữ liệu.
4. Nghiên cứu Kênh Tăng trưởng Mới (10%)
Thử nghiệm và mở rộng các kênh tăng trưởng người dùng tiềm năng: TikTok Ads, Zalo Message Ads, KOC/Affiliate Marketing, Referral Program.
Nghiên cứu các giải pháp thúc đẩy kinh doanh trực tiếp từ hệ sinh thái in-app.