Trưởng Phòng Nhân Sự

Tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực (40%)

• Chiến lược & Nguồn nhân lực: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng; chủ động tìm kiếm và duy trì nguồn ứng viên chất lượng (đặc biệt vị trí quản lý/chủ chốt).
• Quy trình & Thương hiệu: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng, tiêu chuẩn đánh giá; phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding) cho Friday.
• Hội nhập & Đánh giá: Phối hợp đánh giá chất lượng sau tuyển dụng, tối ưu tỷ lệ gắn bó và xây dựng chương trình hội nhập cho nhân viên mới.

Xây dựng & Phát triển văn hóa doanh nghiệp (35%)

• Định hình giá trị: Phối hợp cùng Ban Giám đốc xác định và biến giá trị cốt lõi của Friday thành hành vi ứng xử cụ thể trong công việc hằng ngày.
• Truyền thông & Gắn kết: Tổ chức các hoạt động nội bộ và truyền thông nhằm nuôi dưỡng niềm tự hào, ghi nhận đóng góp và tăng cường sự gắn kết của nhân viên.
• Lắng nghe & Cải thiện: Xây dựng kênh phản hồi và khảo sát trải nghiệm nhân viên để kịp thời phát hiện vấn đề, đề xuất giải pháp cải thiện môi trường làm việc.
• Phối hợp với đội ngũ quản lý để bảo đảm văn hóa được thể hiện nhất quán qua hành vi lãnh đạo, cách giao việc, đánh giá và ghi nhận nhân viên.

Đào tạo và phát triển năng lực đội ngũ (25%)

• Đào tạo & Nâng cao kỹ năng: Xây dựng chương trình đào tạo chuyên môn cho nhân viên và kỹ năng quản lý cho đội ngũ Quản lý cửa hàng / Cấp trung.
• Lộ trình công danh & Kế thừa: Thiết lập lộ trình thăng tiến rõ ràng và phát triển nguồn nhân sự kế cận.
• Đánh giá & Khen thưởng: Xây dựng cơ chế đánh giá hiệu suất (KPIs) và đề xuất chính sách ghi nhận, khen thưởng theo kết quả đóng góp.

Quản lý & Vận hành phòng Nhân sự

• Quản lý đội ngũ & Vận hành: Quản lý, phân công và phát triển năng lực đội ngũ nhân sự hiện có.
• Tuân thủ pháp luật: Bảo đảm mọi hoạt động nhân sự vận hành đúng quy định pháp luật và chính sách nội bộ.
• Báo cáo & Ngân sách: Xây dựng hệ thống dữ liệu, báo cáo định kỳ và quản lý tối ưu ngân sách hoạt động nhân sự.