Service Counter Senior Executive (Chuyên Viên Hỗ Trợ Thủ Tục Tại Nhà Mẫu)
Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp WinCommerce - Chuỗi Hệ Thống Siêu Thị WinMart
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Reporting lines: Manager - Service Counter
Objective:
Perform duties regarding customer transaction attendance and resolution under obligations in entered SPAs.
Ensure compliance with operational services process to improve customer experience and ease.
Ensure compliance with service norms and standards of Masterise brand.
Key accountabilities:
Attend and solve customer requests in connection with procedures, services at Service Counters.
Update customer's information to the system, create reservation form, booking form, confirm transactions.
Guide customers on payment (POS, online bank transfer, cash) and completion of unit purchase procedures.
Collaborate with Transaction Documents Management to return documents related to SPAs, unit transfer, bank loan documents to customers on time.
Deliver documents to Customers and follow the delivery documents, notifications, official documents to customers.
Conduct customer care/ appreciation activities under the requirements of line manager.
Other tasks assigned by line manager.
Yêu cầu
Education: Bachelor or college diploma. Preference: Finance, Bank, Business Administration, Laws or equivalent professional qualification At least 2 years of experience in a similar position at Real Estate Companies
Problem-solving
Task management and follow-up
Able to work under pressure
Quyền lợi
Attractive Salary and Bonus
Comprehensive Welfare Regime
In-Depth Training Program
Ultimate Career Development
Attractive House Purchase Offer
Thông tin khác
Địa điểm: Nam Từ Liêm, Hà Nội
Mức lương: 12 - 20 triệu/tháng
Hạn nộp hồ sơ: 28-04-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: 2 năm
Số lượng: 1
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/04/2023
- Thu nhập: 12 - 20 triệu/tháng
Hà Nội
- Tầng 5 Tòa nhà trung tâm quốc tế, 17 Ngô Quyền, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Tầng 12 Tòa Mplaza, 39 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Các cửa hàng WinMart nằm ở các khu vực đông dân cư, giao thông thuận lợi; có diện tích lớn; cung cấp nhiều ngành hàng đa dạng. Có hơn 40 ngàn mặt hàng thuộc thực phẩm, hóa mỹ phẩm, đồ dùng gia đình, điện máy gia dụng, thời trang, đồ chơi,... đáp ứng nhu cầu của khách hàng địa phương và du khách.
Với tầm nhìn dài hạn và mong muốn phát triển bền vững hệ thống siêu thị và cửa hàng tiện lợi, mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm thú vị với nhiều lựa chọn về sản phẩm, WinMart sẽ phủ rộng khắp Việt Nam với 100 siêu thị WinMart và 1.000 cửa hàng WinMart+.
WinMart đã và đang nỗ lực không ngừng để hoàn thành sứ mệnh của mình: NƠI AN TÂM MUA SẮM cho mọi nhà, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng; mang đến sự thuận tiện, an toàn tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm; gia tăng các giá trị; nâng cao đời sống của người tiêu dùng trong bối cảnh thị trường hiện đại; mở rộng và phát triển ngành bán lẻ rộng khắp tại Việt Nam.
Ngoài ra, WinMart còn chú trọng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn; tạo điều kiện và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên; coi trọng người lao động như là tài sản quý giá nhất; đồng thời tích cực đóng góp vào các hoạt động xã hội, hướng về cộng đồng với những thông điệp mang tính nhân văn.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.