Mô tả Công việc
Tìm kiếm và tiếp cận với khách hàng (nhà thầu, chủ sở hữu, các đơn vị quản lý...) để giới thiệu về các gói dịch vụ bảo trì & Giải pháp Dịch Vụ cho hệ thống điều hòa không khí (trung tâm: VRV, điều hòa công nghiệp...)
Thực hiện việc theo dõi và quản lý các yêu cầu bán hàng trên hệ thống bán hàng
Theo dõi và ký kết các hợp đồng bảo trì, hợp đồng cung cấp dịch vụ giải pháp Daikin, chuyển giao cho bộ phận kỹ thuật để thực hiện công tác bảo trì, giám sát từ xa, tính tiền điện cho Khách hàng.
Thực hiện theo dõi tiến độ công việc dịch vụ (bảo trì/sửa chữa/phụ tùng/giám sát từ xa/tính toán điện năng...) cùng với các bộ phận thực thi dịch vụ, kho... để tiến hành nghiệm thu, xuất hóa đơn dịch vụ trên hệ thống,
Thực hiện theo dõi và thu hồi công nợ của Khách hàng,
Báo cáo công nợ quá hạn và phương án thu hồi cho các cấp quản lý,
Chăm sóc Khách hàng: tái ký hợp đồng bảo trì, giám sát cho các Khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ với Khách hàng, key person. Giới thiệu và upgrade Khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ bảo trì mới
Lập, báo cáo về kết quả hoạt động bán hàng theo mục tiêu được giao (theo tuần, tháng, quý, năm...)
Các yêu cầu công việc hỗ trợ khác: hỗ trợ kết hợp với
nhân viên bán hàng ở các khu vực (cả nước) giới thiệu các dịch vụ bảo trì, giám sát từ xa, hỗ trợ lên các kế hoạch, chương trình bán hàng...