[Silverland Mây] Guest Service Agent / Nhân Viên Lễ TânSilverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thư ký - Trợ lý, Hành chính - Văn phòng, Khách sạn - Nhà hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân
Thu nhập: 6 - 8 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/12/2024
Hạn nộp: 15/01/2025
Mô tả công việc
• Làm thủ tục check-in và check-out cho khách.
• Theo dõi, chăm sóc, xử lý các vấn đề trong quá trình lưu trú của khách hàng.
• Thực hiện công việc kết sổ, bàn giao ca. Đảm bảo các thông tin, vấn đề, yêu cầu đặc biệt của khách hàng luôn được cập nhật trong nội bộ lễ tân và các bộ phận liên quan.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Đảm bảo các trang thiết bị, công cụ hỗ trợ công việc, biểu mẩu giấy tờ luôn tình trạng đầy đủ, gọn gàng, sạch sẽ, luôn trong trạng thái hoạt động tốt.
• Chuẩn bị các báo cáo lễ tân theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Các công việc khác được phân công bởi các cấp quản lý bộ phận, ban giám đốc.
• Theo dõi, chăm sóc, xử lý các vấn đề trong quá trình lưu trú của khách hàng.
• Thực hiện công việc kết sổ, bàn giao ca. Đảm bảo các thông tin, vấn đề, yêu cầu đặc biệt của khách hàng luôn được cập nhật trong nội bộ lễ tân và các bộ phận liên quan.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Đảm bảo các trang thiết bị, công cụ hỗ trợ công việc, biểu mẩu giấy tờ luôn tình trạng đầy đủ, gọn gàng, sạch sẽ, luôn trong trạng thái hoạt động tốt.
• Chuẩn bị các báo cáo lễ tân theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Các công việc khác được phân công bởi các cấp quản lý bộ phận, ban giám đốc.
Yêu cầu
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Thái độ làm việc nghiêm túc, yêu nghề
Kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp và thuyết phục tốt
Ngoại hình ưa nhìn
Năng động và ham học hỏi
Có thể xoay ca làm việc 8 tiếng
Thái độ làm việc nghiêm túc, yêu nghề
Kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp và thuyết phục tốt
Ngoại hình ưa nhìn
Năng động và ham học hỏi
Có thể xoay ca làm việc 8 tiếng
Quyền lợi
Lương cơ bản +svc
Phụ cấp 1 bữa cơm/ ca làm việc.
Tuần nghỉ 1 ngày, 12 ngày phép/ năm
Chế độ nghỉ lễ, tết, thưởng theo quy định
BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước
Miễn phí cơm theo ca làm việc, giữ xe miến phí, đồng phục theo quy định công ty
Được tham gia nhiều hoạt động: Sinh nhật nhân viên, bình chọn nhân viên xuất sắc Tháng/ Năm.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Được thưởng lương Tháng 13, Phép năm, BHXH.
Phụ cấp 1 bữa cơm/ ca làm việc.
Tuần nghỉ 1 ngày, 12 ngày phép/ năm
Chế độ nghỉ lễ, tết, thưởng theo quy định
BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước
Miễn phí cơm theo ca làm việc, giữ xe miến phí, đồng phục theo quy định công ty
Được tham gia nhiều hoạt động: Sinh nhật nhân viên, bình chọn nhân viên xuất sắc Tháng/ Năm.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Được thưởng lương Tháng 13, Phép năm, BHXH.
Thông tin khác
TP.HCM, 28 - 30 Thi Sách, Quận 1
Giới thiệu công ty
Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel việc làm
Silverland Central: 15-17 Nguyễn An Ninh, P. Bến Thành, Q.1, TP. HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên Lễ tân Khách sạn (Toàn thời gian/Bán thời gian) - Công ty TNHH MTV Khách sạn Hoàn Phúc
Công ty TNHH MTV Khách sạn Hoàn Phúc
thỏa thuận
Hồ Chí Minh
31/12/2024
Lễ Tân Khách Sạn Quận 3
Công Ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Và Du Lịch Tân Thái Bình
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
16/01/2025
Lễ tân khách sạn
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH NHẬT HẠ- KHÁCH SẠN NHẬT HẠ L'OPERA
7 Tr - 10 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/12/2024
Cần tuyển nam lễ Tân khách sạn ca đêm
Hotel Romance
8.000.000 đ - 10.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
17/01/2025
Vị trí [Silverland Mây] Guest Service Agent / Nhân Viên Lễ Tân do công ty Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6 - 8 triệu, tìm thêm việc làm về [Silverland Mây] Guest Service Agent / Nhân Viên Lễ Tân hoặc công ty Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel việc làm
Silverland Central: 15-17 Nguyễn An Ninh, P. Bến Thành, Q.1, TP. HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên