Software Product Executive (CRM system)
Wall Street English
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 07/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
CRM system building and implementation.
Establish workflows for data capture while always ensuring data integrity.
Enable CRM workflow automation and minimize basic transactional tasks.
Drive CRM configuration design innovation by exploring, understanding, explaining, and implementing the CRM functional potential.
Understand business dynamics and set-up insightful and structured reporting dashboards within the CRM functionalities in alignment with the management guidelines.
Responsible for preparing user training material and guidelines.
Provide support & guidance to colleagues and customers that use the CRM software, including support to the training team.
Ensure clear and referenceable configuration documentation.
CRM Service escalation support for end-users
Troubleshooting user or software errors that inhibit the efficiency of the interaction between people and technology in deeply technical issues.
Meeting with teams to help them analyze business trends.
Work with team members to solve the big impact issues.
Data analysis support.
Monitor daily data feed, and verify the accuracy of customer data.
Drive consistent usage of CRM system and adherence to sales processes.
Lead communication for platform and process changes.
Attention to detail, to manage the integrity of the CRM data.
Create documentation on case resolution in order to facilitate knowledge sharing with team members.
Must be able to work independently and be team-oriented, reliable, and dependable.
Knowledge of SQL/ Database/ API to 'Oversee CRM data governance" which will include:
- Data standards
-Data audit
-Data structures
-User access rights
-Reporting
Experience with HubSpot/ Creatio or similar marketing automation system is plus.
Ability to think critically, identify solutions and deliver recommendations based on data and analysis.
Patience when handling difficult user cases.
Basic English communication skills. (TOEIC 500, WSE level 9/20 or equivalent English levels)
Ngành nghề: CNTT - Phần mềm, Giáo dục / Đào tạo
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Establish workflows for data capture while always ensuring data integrity.
Enable CRM workflow automation and minimize basic transactional tasks.
Drive CRM configuration design innovation by exploring, understanding, explaining, and implementing the CRM functional potential.
Understand business dynamics and set-up insightful and structured reporting dashboards within the CRM functionalities in alignment with the management guidelines.
Responsible for preparing user training material and guidelines.
Provide support & guidance to colleagues and customers that use the CRM software, including support to the training team.
Ensure clear and referenceable configuration documentation.
CRM Service escalation support for end-users
Troubleshooting user or software errors that inhibit the efficiency of the interaction between people and technology in deeply technical issues.
Meeting with teams to help them analyze business trends.
Work with team members to solve the big impact issues.
Data analysis support.
Monitor daily data feed, and verify the accuracy of customer data.
Drive consistent usage of CRM system and adherence to sales processes.
Lead communication for platform and process changes.
Attention to detail, to manage the integrity of the CRM data.
Create documentation on case resolution in order to facilitate knowledge sharing with team members.
Must be able to work independently and be team-oriented, reliable, and dependable.
Knowledge of SQL/ Database/ API to 'Oversee CRM data governance" which will include:
- Data standards
-Data audit
-Data structures
-User access rights
-Reporting
Experience with HubSpot/ Creatio or similar marketing automation system is plus.
Ability to think critically, identify solutions and deliver recommendations based on data and analysis.
Patience when handling difficult user cases.
Basic English communication skills. (TOEIC 500, WSE level 9/20 or equivalent English levels)
Ngành nghề: CNTT - Phần mềm, Giáo dục / Đào tạo
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Drive consistent usage of CRM system and adherence to sales processes.
Lead communication for platform and process changes.
Attention to detail, to manage the integrity of the CRM data.
Create documentation on case resolution in order to facilitate knowledge sharing with team members.
Must be able to work independently and be team-oriented, reliable, and dependable.
Knowledge of SQL/ Database/ API to "Oversee CRM data governance" which will include:
- Data standards
-Data audit
-Data structures
-User access rights
-Reporting
Experience with HubSpot/ Creatio or similar marketing automation system is plus.
Ability to think critically, identify solutions and deliver recommendations based on data and analysis.
Patience when handling difficult user cases.
Basic English communication skills. (TOEIC 500, WSE level 9/20 or equivalent English levels)
Drive consistent usage of CRM system and adherence to sales processes.
Lead communication for platform and process changes.
Attention to detail, to manage the integrity of the CRM data.
Create documentation on case resolution in order to facilitate knowledge sharing with team members.
Must be able to work independently and be team-oriented, reliable, and dependable.
Knowledge of SQL/ Database/ API to "Oversee CRM data governance" which will include:
- Data standards
-Data audit
-Data structures
-User access rights
-Reporting
Experience with HubSpot/ Creatio or similar marketing automation system is plus.
Ability to think critically, identify solutions and deliver recommendations based on data and analysis.
Patience when handling difficult user cases.
Basic English communication skills. (TOEIC 500, WSE level 9/20 or equivalent English levels)
Quyền lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 21 Lê Quý Đôn, Vo Thi Sau Ward, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 3
- 21 Lê Quý Đôn, Vo Thi Sau Ward, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 3
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI & XÂY DỰNG ĐỊA ỐC KIM OANH
Cạnh tranh
28/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Đồng Tiến CN TP. Hồ Chí Minh
Thương lượng
21/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC CHÍNH SÁCH VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU KINH TẾ VIETSTATS
Thỏa thuận
01/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
Thương lượng
09/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SAIGON PRECISION (Tập đoàn MISUMI)
Thương lượng
11/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DOCQUITY VIỆT NAM
Cạnh tranh
31/12/2024
Hồ Chí Minh
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM
Thương lượng
04/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN INDEFOL SOLAR
Trên 20 Tr VND
25/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.