Job Summary
Chịu trách nhiệm vận hành toàn bộ cửa hàng thời trang cao cấp, đảm bảo doanh số, trải nghiệm khách hàng và hình ảnh thương hiệu theo tiêu chuẩn. Dẫn dắt đội ngũ bán hàng mang lại dịch vụ chuyên nghiệp cho phân khúc khách hàng cao cấp.
Key Responsibilities
• Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành cửa hàng (sales, nhân sự, hàng hóa, hình ảnh)
• Đảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu doanh số theo tháng/quý
• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Sales Associate
•
Giám sát chất lượng tư vấn bán hàng & trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng VIP
• Phối hợp với Marketing triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số tại store
• Quản lý hàng tồn kho, trưng bày (visual merchandising) theo tiêu chuẩn thương hiệu
• Phân tích kết quả kinh doanh và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất
Must-have
• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm Store Manager / Assistant Store Manager trong ngành fashion retail hoặc luxury retail
• Kinh nghiệm quản lý đội ngũ bán hàng tại cửa hàng (5-15 nhân sự - đề xuất)
• Hiểu rõ vận hành cửa hàng thời trang (sales, VM, inventory)
• Kỹ năng bán hàng và
chăm sóc khách hàng cao cấp (VIP clients)
• Có tư duy kinh doanh và chịu trách nhiệm doanh số
Nice-to-have
• Kinh nghiệm làm việc tại các thương hiệu thời trang cao cấp / premium
• Có gu thẩm mỹ, am hiểu xu hướng thời trang
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản hoặc khá (làm việc với khách hàng quốc tế)
• Kỹ năng đào tạo và coaching team
Benefits
• Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản + Commission + Thưởng doanh số
• Thưởng nóng theo hiệu quả kinh doanh
• Làm việc trong môi trường thời trang cao cấp, chuyên nghiệp
• Cơ hội phát triển lên Area Manager / Retail Manager
• Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng styling & customer experience