Store Manager ( Quản Lý Chuỗi Cửa Hàng)

• Quản lý bán hàng: giám sát hoạt động, phân bổ công việc cho nhân viên trong cửa hàng đảm bảo mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, chịu trách nhiệm về hiệu quả bán hàng.
• Quản lý nhân viên bán hàng: thúc đẩy đội ngũ bán hàng bằng cách tuyển dụng, đào tạo và giám sát và cố vấn cho nhân viên đạt được tiêu chuẩn thương hiệu.
• Quản lý hàng hóa: sắp xếp lượng hàng tồn kho tại cửa hàng sao cho phù hợp với kế hoạch bán hàng nhằm đảm bảo tỷ lệ trả hàng và tổn thất thấp;
• Quản lý hình ảnh thương hiệu tại cửa hàng: thực hiện và duy trì các tiêu chuẩn trưng bày cửa hàng của thương hiệu, và đưa ra các đề xuất hợp lý;
• Quản lý nhóm: thông qua việc sắp xếp, đào tạo và tạo động lực cho nhóm, nâng cao khả năng cạnh tranh của nhóm, hiệu quả hoạt động của cửa hàng và nhận diện thương hiệu, và đảm bảo đạt được các mục tiêu kinh doanh;
• Quản lý sự kiện: đề xuất các hoạt động của cửa hàng và các đề xuất khuyến mãi, hỗ trợ thực hiện các hoạt động thương hiệu trong cửa hàng nhằm mục đích tăng lưu lượng hành khách và doanh số bán hàng;
• Giám sát và đảm bảo nhân viên hoàn thành đúng các đơn hàng bán online.
• Chịu trách nhiệm mở rộng và quản lý hệ thống cửa hàng tại các khu vực khác nhau.
• Mở rộng thị trường và nâng cao uy tín nhãn hàng: tham gia hỗ trợ các chương trình hội chợ trưng bày, gian hàng,...
• Trả lời các phàn nàn và quan tâm của khách hàng khó tính một cách chuyên nghiệp (nội bộ và bên ngoài)
• Lập báo cáo chi tiết về xu hướng mua hàng, yêu cầu của khách hàng và lợi nhuận.
• Đảm nhận các nhiệm vụ quản lý cửa hàng như quản lý ngân sách cửa hàng và cập nhật hồ sơ tài chính.