Student Success Officer

Công ty Cổ phần Giáo dục TalkFirst

Thỏa thuận

10/01/2025

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Bán hàng, Kinh doanh, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo

Student Success Officer (SSO) là cầu nối quan trọng của học viên và khách hàng với TalkFirst trong suốt quá trình tư vấn, học tập và kết thúc khoá học.

Nội dung chính

1. Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng mới và phát triển doanh thu nội bộ (50%)

Hướng dẫn khách hàng thực hiện Placement Test; Tiếp nhận và tư vấn khoá học cho khách hàng mới.
Phối hợp với Educational Consultant (EC) hỗ trợ khách hàng thanh toán học phí.
Hỗ trợ học viên hoàn thành thủ tục nhập học và hoàn thiện hồ sơ nhập học tại Center.
Đề xuất giải pháp, lộ trình học tập cho học viên sắp hết khoá, tư vấn khoá học để tái tục học viên.
Động viên học viên tham gia chương trình giới thiệu bạn bè cùng học.

Chăm sóc và hỗ trợ học viên (50%)

Hỗ trợ học viên khi phát sinh yêu cầu hỗ trợ hoặc các vấn đề khác.
Theo dõi tiến độ học viên và thực hiện các cuộc gọi điện Quality Control để chăm sóc học viên và cập nhật tiến độ học tập.
Hỗ trợ EC hoặc Giáo viên trong các công tác hỗ trợ học viên khác.

Khác

Đảm nhận các công tác hành chính khác trong quá trình làm việc nhằm hỗ trợ học viên, đảm bảo vận hành Center.

2. Quyền lợi

Thưởng doanh số tái tục theo tháng, theo quý và các khoản bổ sung khác dựa trên KPI rõ ràng;
Nhân viên gắn bó được tặng khoá học Anh ngữ tại TalkFirst trị giá 40-50 triệu đồng;
Được đào tạo những kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn cần thiết để phát triển đúng định hướng nghề nghiệp;
Được làm việc với team năng động, sẵn sàng hỗ trợ và cùng hướng tới mục tiêu chung;
Được làm việc trong một trong những KHÔNG GIAN SÁNG TẠO bậc nhất;
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty.

3. Yêu cầu công việc

Tiếng Anh giao tiếp khá;
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực chăm sóc học viên, tư vấn;
Kỹ năng giao tiếp tốt; giọng nói dễ nghe, truyền cảm;
Yêu thích lĩnh vực giáo dục và ngoại ngữ;
Làm việc full-time theo ca 8h/ ngày từ 8h - 21h30; 6 ngày/tuần.
Địa điểm làm việc: Nguyễn Kiệm, Phú Nhuận

4. How to Apply

Gửi CV về địa chỉ email: [protected info]
Liên hệ: [protected info] - Ms Kim Loan

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Sale Admin Tư Vấn Khóa Học

CÔNG TY TNHH CỜ VUA SÀI GÒN

7 - 12 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

03/02/2025

Nhân Viên Telesales/Tư Vấn Khoá Học

CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN MINH TRÍ THÀNH

8 - 15 triệu VNĐ

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Ninh

26/01/2025

Cán Bộ Tuyển Sinh (Sales)

Đại Học FPT

Thoả thuận

Hồ Chí Minh

18/01/2025

Nhân Viên Tư Vấn - Arena HCM (Lương Cứng Upto 10Tr)

Arena Multimedia Education

7 - 10 triệu

Hồ Chí Minh, Nghệ An

30/01/2025

Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học

Công ty cổ phần DAYONE ASIA

15 - 25 triệu

Hồ Chí Minh

30/01/2025

Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục

Công ty cổ phần DAYONE ASIA

15 - 25 triệu

Hồ Chí Minh

12/01/2025

Chuyên Viên Kinh Doanh / Sales / Tư Vấn

Công ty cổ phần DAYONE ASIA

15 - 25 triệu

Hồ Chí Minh

31/01/2025

Nhân viên Telesale

CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN MINH TRÍ THÀNH

Thỏa thuận

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Ninh

10/01/2025

Nhân Viên Tư Vấn Sinh - Phú Nhuận

Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

31/01/2025

Nhân Viên Tư Vấn (Hoàng Diệu, Quận 4)

Công ty cổ phần DAYONE ASIA

15 - 25 triệu

Hồ Chí Minh

20/01/2025

Vị trí Student Success Officer do công ty Công ty Cổ phần Giáo dục TalkFirst tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Student Success Officer hoặc công ty Công ty Cổ phần Giáo dục TalkFirst ở các link phía trên

Giới thiệu công ty