Supply Chain Director

I/ TỔNG QUAN VỊ TRÍ
Supply Chain Director tại LeverSphere không đơn thuần quản lý luồng vận hành mà đóng vai trò kiến trúc sư xây dựng hệ thống điều phối chuỗi cung ứng số (Digital Supply Chain Orchestration).
Bạn chịu trách nhiệm thiết kế mô hình phối hợp giữa các đối tác fulfillment, đơn vị logistics quốc tế và đội ngũ vận hành nội bộ nhằm tối ưu tốc độ triển khai, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên hệ sinh thái eCommerce toàn cầu.
‍II/ KẾT QUẢ TRỌNG YẾU TRONG 6-18 THÁNG
Thiết lập và vận hành thành công mô hình phối hợp giữa các đối tác fulfillment và hệ thống vận hành nội bộ nhằm nâng cao chất lượng giao nhận xuyên thị trường.
Xây dựng framework quản trị hiệu suất dịch vụ chuỗi cung ứng dựa trên các chỉ số Delivery Time, SLA, OTIF và Customer Experience.
Chuẩn hóa quy trình phối hợp dữ liệu giữa vận hành - logistics - chăm sóc khách hàng nhằm giảm tỷ lệ gián đoạn dịch vụ.
Thiết lập hệ thống dự báo nhu cầu và năng lực xử lý đơn hàng phục vụ tăng trưởng quy mô.
Xây dựng năng lực quản trị đối tác chiến lược và cơ chế tối ưu chi phí vận hành xuyên biên giới.
III/ SUCCESS INDICATORS
Xây dựng chiến lược điều phối chuỗi cung ứng và vận hành fulfillment cho hệ sinh thái đối tác quốc tế.
Làm việc với các đối tác in ấn, đơn vị vận chuyển và nhà cung cấp dịch vụ để tối ưu thời gian xử lý đơn hàng.
Theo dõi và tối ưu hiệu suất vận hành dựa trên dữ liệu dịch vụ, tỷ lệ hoàn thành và chất lượng giao nhận.
Thiết kế quy trình quản trị rủi ro nhằm đảm bảo tính liên tục của hoạt động vận hành.
Thiết lập cơ chế phối hợp giữa các nhóm Operations, Customer Experience, Analytics và Business.
Xây dựng dashboard theo dõi KPI và triển khai các sáng kiến cải tiến liên tục.
Đàm phán và quản trị hiệu quả hợp tác với các đối tác logistics và fulfillment quốc tế.