Giới thiệu trung tâm, tìm hiểu nhu cầu của Khách Hàng, tư vấn các khóa học phù hợp.
Phụ trách tư vấn lớp học, chiêu sinh học viên cho các lớp trực tiếp và qua điện thoại.
Sắp xếp lớp cho học viên, đăng kí lớp học cho học viên và làm thủ tục các khoản thanh toán khóa học.
Theo dõi lịch học hằng ngày của học viên.
Chăm sóc học viên cũ và mới để duy trì tỷ lệ đăng kí.
Thực hiện các công việc: kế hoạch, chi phí khai giảng lớp, quản lý thông tin học viên qua phần mềm, quản lý tài liệu, điểm danh..
Trao đổi với
Giáo viên bản ngữ và Giáo viên người Việt về sắp xếp lớp học, tình hình lớp học.
Thông báo các lớp hoạt động ngoại khóa, lịch nghỉ lễ, Tết của Trung tâm đến Học viên.
Các công việc hành chính khác và theo yêu cầu của
quản lý trung tâm.
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe; có khả năng thấu hiểu tâm lý và thuyết phục khách hàng hiệu quả.
Thái độ thân thiện, tác phong chuyên nghiệp, tinh thần
phục vụ khách hàng cao; tư duy tích cực, yêu thích công việc có chỉ tiêu và thử thách.
Có khả năng làm việc linh hoạt: chịu được áp lực công việc, phối hợp nhóm tốt, đồng thời có thể làm việc độc lập khi cần.
Thời gian làm việc:
- Toàn thời gian: 8 giờ/ngày, nghỉ 1,5 ngày/tuần (ưu tiên không nghỉ cuối tuần).
- Làm việc theo ca xoay:
Ca 1: [protected info]
Ca 2: 11:30 - 17:30
Ca 3: 17:30 - 21:30
- Mỗi ngày làm việc 2 trong 3 ca theo sự sắp xếp của trung tâm.
Lương cứng không phụ thuộc doanh số gồm Lương cơ bản + thưởng KPIs tháng/quý/năm.
Thưởng cuối năm, lương tháng 13.
Cung cấp laptop, đồng phục và điện thoại riêng phục vụ công việc.
Được tham gia khóa học tiếng Anh tại trung tâm.
Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN do công ty chi trả.
Được hưởng các chính sách phúc lợi: du lịch, lương thưởng theo quy định của công ty.
Môi trường làm việc với người nước ngoài năng động, trẻ trung.