Mô tả Công việc
Quản lý, tổ chức triển khai, trực tiếp chỉ đạo và giám sát các hoạt động thu hồi nợ sớm (0-90 ngày) sản phẩm KHDN (SME) thuộc phạm vi quản lý theo sự phân công của Trưởng phòng, đảm bảo đạt chỉ tiêu hàng tháng và tuân thủ đúng quy định pháp luật, quy định nội bộ của VPBank.
Tổ chức, phân công, chỉ đạo và giám sát CBNV trong Bộ phận triển khai các biện pháp tác nghiệp dựa trên loại hình, tính chất nợ, theo đúng phương án xử lý nợ đã được phê duyệt (nếu có), quy trình xử lý nợ và các quy trình, quy định hiện hành có liên quan. Triển khai hoạt động tố giác, khởi kiện, thi hành án theo ủy quyền của Ban lãnh đạo Ngân hàng.
Trực tiếp tham gia tác nghiệp cùng CBNV trong trường hợp cần thiết để nắm được tình hình hồ sơ và có định hướng, chỉ đạo phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn trong: liên hệ, gặp gỡ khách hàng và/hoặc người liên quan, làm việc với các cơ quan chức năng, tham gia trong quá trình thu giữ/tố giác/tố tụng/thi hành án, hạch toán thu nợ...
Kiểm tra, kiểm soát các hồ sơ, văn bản do CBNV soạn thảo (bao gồm nhưng không giới hạn trong: tờ trình, báo cáo, thông báo, công văn...) trước khi trình cấp phê duyệt tiếp theo.
Lập kế hoạch công việc cho Bộ phận, đồng thời theo dõi các báo cáo về tình trạng khoản nợ và kết quả công việc (bao gồm nhưng không giới hạn trong: báo cáo tác nghiệp, dự thu, báo cáo thu hồi nợ, báo cáo vận hành...) để có định hướng, chỉ đạo phù hợp.
Xây dựng, mở rộng và duy trì mạng lưới quan hệ với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong nghiệp vụ xử lý nợ.
Tham gia hoặc đóng góp ý kiến trong việc xây dựng, cải tiến các quy định, quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu... nội bộ liên quan đến công tác xử lý nợ.
Phối hợp với các đơn vị liên quan, tham gia vào công tác
quản lý nhân sự trong Bộ phận, bao gồm nhưng không giới hạn trong:
Phỏng vấn tuyển dụng
Đào tạo, hướng dẫn, kèm cặp CBNV
Đánh giá HQLV của CBNV
Kiểm soát thời giờ làm việc và ý thức tuân thủ
Đề xuất đãi ngộ (khen thưởng, điều chỉnh bậc, lương...) hoặc phê bình, kỷ luật phù hợp
Tổ chức các hoạt động gắn kết đội ngũ
Các công việc, nhiệm vụ khác được phân công bởi cấp có thẩm quyền.
Yêu Cầu Công Việc
- 02 năm kinh nghiệm thu hồi nợ. Ưu tiên có từ 6 tháng kinh nghiệm quản lý nhóm.
- Bằng cấp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Luật; tín dụng tài chính, ngân hàng
Kiến thức, kỹ năng, Năng lực chuyên môn nghiệp vụ:
- Kiến thức, kỹ năng tố tụng
- Kỹ năng đôn đốc, đàm phán, thỏa thuận
- Kỹ năng giao tiếp; tạo dựng quan hệ
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Kỹ năng Quản lý cấp trung
- Kỹ năng linh hoạt để đạt hiệu quả công việc
- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến hoạt động thu hồi nợ
Các mối quan hệ trong và ngoài tổ chức
- Các
cán bộ quản lý và cán bộ đơn vị, phòng, khối khác theo yêu cầu phối hợp công việc thu hồi nợ
- Các quản lý của các cơ quan nhà nước ( tòa án, VKS, công an)