CUSTOMER SERVICE
- Lấy booking từ hãng tàu gửi cho khách hàng
- Liên hệ agent lấy booking
- Theo dõi tàu và cập nhật kịp thời thông tin cho khách hàng
- Theo dõi lịch đóng hàng của khách hàng.
- Theo dõi lô hàng từ lúc tàu chạy đến khi tàu đến, Cnee lấy hàng, trả rỗng, kết thúc lô hàng.
- Giải quyết các vấn đề khác liên quan khi có phát sinh
DOCUMENTATION STAFF- Submit SI, VGM với hãng tàu
- Làm bill, LOI, GUQ
- Nhận bill, kiểm tra bill và gửi khách hàng
- Theo dõi lịch tàu, khai MNF
- Gửi AN, release D/O
- Gia hạn lệnh, check DEM/DET phát sinh
- Thực hiện Pre-alert
- Cập nhật dữ liệu liên hệ thống đúng, đủ, kịp thời.
- Quản lý team, phân chia công việc, báo cáo tình hình công việc của team hằng tuần
- Có kinh nghiệm từ 3 năm làm tại công ty Forwarder
- Ưu tiên ứng viên Nói và viết
tiếng Anh tốt.
- Giao tiếp tốt, có khả năng tổ chức, quản lý và điều hành
- Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc