Mô tả công việc
Responsibilities
• Take full responsibility for personal and team sales targets on a monthly/quarterly basis.
• Manage and coordinate daily operations of the Sales team (8-12 members), ensuring high efficiency and strong work discipline.
• Supervise consulting, customer care, and sales closing processes to ensure compliance with company standards.
• Train and coach new and existing staff on consulting skills, objection handling, and product knowledge.
• Coordinate with the Marketing team to receive and process leads in accordance with company procedures.
• Monitor, analyze, and evaluate individual performance and develop improvement plans.
• Participate in developing standard operating procedures and training materials for the team.
• Prepare and submit regular reports on sales performance, conversion rates, and team effectiveness to management.
• Propose solutions to improve business performance and team motivation.
Mô tả công việc
• Chịu trách nhiệm trực tiếp chỉ tiêu doanh số cá nhân và team được giao theo tháng/quý.
• Quản lý và điều phối hoạt động hàng ngày của nhóm Sales (8-12người), đảm bảo hiệu quả và kỷ luật làm việc.
• Giám sát quy trình tư vấn, chăm sóc và chốt sales để đảm bảo tuân thủ quy trình chuẩn.
• Đào tạo và huấn luyện nhân viên mới/nội bộ về kỹ năng tư vấn, xử lý tình huống và kiến thức sản phẩm.
• Phối hợp với bộ phận Marketing để tiếp nhận và xử lý lead đúng quy trình.
• Theo dõi, phân tích hiệu suất của từng thành viên và đưa ra các kế hoạch cải thiện.
• Tham gia xây dựng tài liệu hướng dẫn, quy trình làm việc chuẩn cho đội nhóm.
• Báo cáo định kỳ doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả hoạt động team cho cấp trên.
• Đề xuất các giải pháp giúp cải thiện hiệu suất kinh doanh và tinh thần đội nhóm.
WORK LOCATION
• 27 Tran Nhat Duat Street, Tan Dinh Ward, District 1, Ho Chi Minh City
WORKING HOURS
• Monday, Wednesday, Thursday, Friday, Saturday, Sunday: 1:30 PM - 10:00 PM
(Break time: 5:00 PM - 6:00 PM)
• Tuesday: Off
Yêu cầu
College or Bachelor's degree (preferred majors: Business Administration, Management, Education, Communications, etc.).
Minimum 5 years of experience as a Team Leader in the Education or EdTech industry.
Experience in building, training, and managing enrollment consultants or
telesales teams is a strong advantage.
Fluent in English with the ability to work in an international environment.
Chinese language skills are preferred.
Strong leadership, motivational, and business-oriented mindset with a strong focus on results.
Excellent communication and problem-solving skills; proactive and positive attitude.
Proficient in office and management tools (Excel, Google Sheets, CRM systems, etc.).
Biết Tiếng Trung - HSK5
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Kinh doanh, Quản trị, Giáo dục, Truyền thông...).
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader trong lĩnh vực Giáo dục hoặc EdTech.
Có kinh nghiệm xây dựng, đào tạo và quản lý đội ngũ tư vấn tuyển sinh hoặc
telesales là lợi thế lớn.
Tiếng Anh lưu loát, có khả năng làm việc trong môi trường quốc tế.
Ưu tiên ứng viên biết tiếng trung.
Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm, truyền động lực, tư duy kinh doanh rõ ràng, tập trung vào kết quả.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, thái độ tích cực và chủ động.
Sử dụng tốt các công cụ văn phòng (Excel, Google Sheets, CRM...) để theo dõi và báo cáo hiệu suất.
Quyền lợi
BENEFITS & COMPENSATION
• Income: Base salary 30.5M+ Team commission + Personal commission
• Clear career path to
Sales Manager• Advanced training in management and sales closing skills
• Annual leave, insurance, and benefits in accordance with Vietnamese Labor Law
• Team building activities and internal events
• Full working equipment provided (laptop, headset, software, etc.)
• Free English courses
• Dynamic, professional, and international EdTech working environment
• Hot leads provided by the company
Quyền lợi
• Thu nhập: Lương cứng 30.5M + Hoa hồng theo doanh số team + Hoa hồng cá nhân
• Có lộ trình thăng tiến lên Sales Manager
• Được đào tạo thêm về kỹ năng quản lý, kỹ năng chốt sale nâng cao
• Nghỉ phép, bảo hiểm và phúc lợi theo Luật Lao động Việt Nam
• Tham gia teambuilding, hoạt động nội bộ, cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc
• Tham gia học tiếng Anh miễn phí
• Cơ hội làm việc trong môi trường EdTech năng động, chuyên nghiệp và có yếu tố quốc tế.
• Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc (laptop, tai nghe, phần mềm...)
• Leads nóng từ công ty
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 13:30 đến 22:00)
Monday, Wednesday, Thursday, Friday, Saturday, Sunday: 1:30 PM - 10:00 PM (Break time: 5:00 PM - 6:00 PM); Tuesday: Off
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Phường Tân Định