TEAMLEADER TELESALE - Nhận Việc Ngay
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 09/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 14 - 16 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Quản lý, lãnh đạo nhóm trong việc đạt được chỉ tiêu sales và cung cấp dịch vụ tốt đến khách hàng.
Thực hiện đánh giá chất lượng công việc và thực hiện đào tạo đội ngũ bán hàng
Quản lý đội ngũ điện thoại viên dự án, đảm bảo chỉ số sales, đúng quy định quy trình.
Nâng cao tinh thần đội ngũ để đạt mục tiêu đề ra.
Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.
Duy trì và bảo đảm dữ liệu hoạt động của Telesales được liên tục
Lên kế hoạch cải thiện chất lượng team, thực hiện coaching, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với đối tác các vấn đề liên quan khi có yêu cầu đặc biệt, phản ánh của khách hàng.
Ghi nhận các cuộc gọi phản ánh về chất lượng, thái độ và xử lý tình huống.
Kiểm tra chất lượng cuộc gọi và giám sát nhân viên đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được hoàn thành chính xác, hợp lệ và lưu trên hệ thống.
Xử lý các công việc được yêu cầu từ quản lý.
Thực hiện đánh giá chất lượng công việc và thực hiện đào tạo đội ngũ bán hàng
Quản lý đội ngũ điện thoại viên dự án, đảm bảo chỉ số sales, đúng quy định quy trình.
Nâng cao tinh thần đội ngũ để đạt mục tiêu đề ra.
Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.
Duy trì và bảo đảm dữ liệu hoạt động của Telesales được liên tục
Lên kế hoạch cải thiện chất lượng team, thực hiện coaching, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với đối tác các vấn đề liên quan khi có yêu cầu đặc biệt, phản ánh của khách hàng.
Ghi nhận các cuộc gọi phản ánh về chất lượng, thái độ và xử lý tình huống.
Kiểm tra chất lượng cuộc gọi và giám sát nhân viên đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được hoàn thành chính xác, hợp lệ và lưu trên hệ thống.
Xử lý các công việc được yêu cầu từ quản lý.
Yêu cầu
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệmở vị trí Team leader hoặc vị trí tương đương trong direct sale hoặc telesales.
Có khả năng thuyết phục, đàm phán
Khả năng lãnh đạo xuất sắc và kỹ năng giao tiếp.
Kỹ năng quản lý con người.
Có kĩ năng đàm phán, kĩ năng đào tạo, kĩ năng trình bày và giao tiếp tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt
Quản lí sắp xếp công việc phải khoa học và trình tự.
Có khả năng thuyết phục, đàm phán
Khả năng lãnh đạo xuất sắc và kỹ năng giao tiếp.
Kỹ năng quản lý con người.
Có kĩ năng đàm phán, kĩ năng đào tạo, kĩ năng trình bày và giao tiếp tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt
Quản lí sắp xếp công việc phải khoa học và trình tự.
Quyền lợi
Được tham gia đầy đủ các khoản bảo hiểm theo quy định Pháp luật.
Chế độ hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Có các hoạt động teambuilding, được thường xuyên tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work...
Được thưởng các ngày Lễ tết, lương tháng 13 chế độ phép năm đầy đủ.
Thưởng tiền mặt tất cả các ngày lễ trong năm (2/9, 30/4, 1/6, trung thu, 20/10, 9/9, 8/3, vé xe về quê, sinh nhật,...) chế độ phúc lợi siêu tốt
Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
Chế độ hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Có các hoạt động teambuilding, được thường xuyên tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work...
Được thưởng các ngày Lễ tết, lương tháng 13 chế độ phép năm đầy đủ.
Thưởng tiền mặt tất cả các ngày lễ trong năm (2/9, 30/4, 1/6, trung thu, 20/10, 9/9, 8/3, vé xe về quê, sinh nhật,...) chế độ phúc lợi siêu tốt
Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, TP.HCM, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6: 8:30 đến 17:30, Thứ 7: 8:30 - 12:30 nghỉ Chủ Nhật
- Hồ Chí Minh: 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, TP.HCM, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6: 8:30 đến 17:30, Thứ 7: 8:30 - 12:30 nghỉ Chủ Nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: 14 - 16 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Thành lập từ năm 2000, Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Viễn thông Thiên Tú là Công ty chuyên sản xuất, thi công, lắp đặt, bảo dưỡng các trạm thu phát sóng viễn thông; Xây dựng và phát triển hạ tầng cho các mạng viễn thông; triển khai hạ tầng 2G, 3G, 4G cho các mạng di động (Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile) và là nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ Tư vấn, Chăm sóc, Giải đáp cho khách hàng chuyên nghiệp qua tổng đài điện thoại: Vinaphone, Vietnamobile, 1080.... ; Tư vấn tài chính - Ngân Hàng...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ Ô TÔ ĐÔNG DƯƠNG (ICC)
20 - 50 triệu VNĐ
04/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
16 - 35 triệu VNĐ
27/12/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty TNHH Động Học Stella
Thoả thuận
10/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GIẢI TRÍ HUYỀN DIỆU - BELLALOVE
Thoả thuận
31/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Yue Run
12 - 20 triệu VNĐ
16/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam
20 - 30 triệu
31/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.