Technical Sales - Chuyên Viên Bán Hàng Biết Kỹ Thuật

a) Báo cáo cho Quản Lý Khu Vực: duy trì sự giao tiếp rõ ràng và nhất quán, đảm bảo phù hợp với các mục tiêu và chiến lược của công ty
b) Tăng trưởng doanh số: đóng góp vào quá trình phát triển doanh số bằng cách: thu thập thông tin, giải quyết nhu cầu của khách hàng bằng việc báo giá, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn ứng dụng cho khách hàng, đảm bảo họ hiểu rõ các lợi ích và tính năng của sản phẩm,... để đi đến quyết định mua hàng
c) Tạo nhu cầu: thúc đẩy việc sử dụng sản phẩm thông qua tư vấn và thiết kế cũng như hỗ trợ khách hàng thiết kế board mạch điện tử, làm việc trực tiếp với khách hàng để tích hợp các sản phẩm từ Danh mục sản phẩm của Quadrep (Line Card) vào các dự án của họ
d) Tìm kiếm khách hàng: chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tạo thêm giá trị cho khách hàng hiện tại của công ty bằng cách hiểu rõ nhu cầu của họ và cung cấp các giải pháp phù hợp
e) Triển khai chiến lược: hợp tác chặt chẽ với Quản Lý và đội ngũ Bán hàng và Marketing để thực hiện các chiến lược tạo nhu cầu (mục 1c) cho các dòng sản phẩm được phân công nhằm tăng cường hiệu suất bán hàng và thu về doanh số
f) Hợp tác với nhà cung cấp: làm việc với các nhà cung cấp (hãng) để phát triển các chiến lược và kế hoạch hành động, nhằm xác định các triển vọng và cơ hội mới ở các thị trường và khách hàng mục tiêu
Theo dõi và giám sát tiến độ, điều chỉnh các kế hoạch hành động nêu trên để đảm bảo hiệu quả
g) Hỗ trợ kỹ thuật: trao đổi với nhân viên Kỹ thuật của hãng về sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật của hãng, ví dụ như: lựa chọn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với yêu cầu khách hàng, cung cấp bản vẽ chi tiết, phạm vi cung cấp và đánh giá mức độ đáp ứng của sản phẩm so với yêu cầu của khách, các khác biệt và vấn đề khác cần làm rõ (nếu có)
h) Hoạt động trước - bán hàng: tham gia vào các hoạt động trước - bán hàng với đội ngũ Bán hàng nhằm phân tích nhu cầu khách hàng, thảo luận tính phù hợp của sản phẩm, chọn lọc sản phẩm phù hợp để chuẩn bị cho bước tiếp cận và chào hàng thực tế
i) Hỗ trợ các chiến dịch Marketing và các hoạt động liên quan khác. Ví dụ: Thảo luận với đội Marketing về việc các buổi hội thảo trực tuyến, góp ý trong quá trình xây dựng tài liệu marketing, tiến hành gửi email marketing hàng loạt đến khách hàng,...
j) Nghiên cứu thị trường: thu thập và cung cấp thông tin về đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường để đưa ra các quyết định chiến lược
k) Các nhiệm vụ khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được giao bởi ban quản lý để hỗ trợ các mục tiêu chung của công ty