Technical Sales

1. Tư vấn kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận và phân tích yêu cầu kỹ thuật của khách hàng.
Trình bày và giải thích thông số, đặc tính sản phẩm
Giải quyết các thắc mắc kỹ thuật nhanh chóng và chính xác
Theo dõi tình trạng khách hàng và cập nhật thông tin phản hồi.
2. Phát triển khách hàng và thúc đẩy doanh số
Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ với Khách hàng
Lên kế hoạch gặp gỡ, thuyết trình và đàm phán với khách hàng.
Soạn thảo và gửi báo giá theo yêu cầu.
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu và hợp đồng bán hàng.
3.Phối hợp nội bộ và báo cáo công việc
Liên hệ với phòng kỹ thuật để xử lý các yêu cầu phức tạp.
Phối hợp với nhà cung cấp giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh.
Theo dõi tiến độ xử lý khiếu nại và phản hồi khách hàng.
Báo cáo kết quả công việc định kỳ theo yêu cầu quản lý.