- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Gọi điện cho khách hàng: Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng dựa trên danh sách dữ liệu khách hàng do công ty cung cấp, với mục tiêu giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phần mềm của công ty.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Xác định và phân loại khách hàng tiềm năng từ danh sách khách hàng hiện có và các nguồn dữ liệu khác, đảm bảo đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Liên hệ khách hàng: Theo dõi và liên hệ lại với khách hàng tiềm năng sau cuộc gọi ban đầu, xây dựng mối quan hệ và duy trì liên lạc thường xuyên nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc chốt hợp đồng.
Cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ: Giải thích rõ ràng về các tính năng, lợi ích và giá trị của sản phẩm/dịch vụ phần mềm, cũng như trả lời các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng.
Đặt lịch hẹn và phối hợp với bộ phận kinh doanh: Sắp xếp lịch hẹn gặp gỡ trực tiếp giữa khách hàng tiềm năng và nhân viên kinh doanh để tư vấn sâu hơn, hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc chuẩn bị tài liệu cần thiết.
Cập nhật thông tin khách hàng: Ghi nhận và cập nhật thông tin chi tiết về khách hàng vào hệ thống quản lý khách hàng (CRM), đảm bảo dữ liệu luôn chính xác và đầy đủ.
Báo cáo công việc: Thường xuyên báo cáo tiến độ công việc, kết quả gọi điện và các khó khăn gặp phải cho Trưởng phòng Kinh doanh.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Xác định và phân loại khách hàng tiềm năng từ danh sách khách hàng hiện có và các nguồn dữ liệu khác, đảm bảo đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Liên hệ khách hàng: Theo dõi và liên hệ lại với khách hàng tiềm năng sau cuộc gọi ban đầu, xây dựng mối quan hệ và duy trì liên lạc thường xuyên nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc chốt hợp đồng.
Cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ: Giải thích rõ ràng về các tính năng, lợi ích và giá trị của sản phẩm/dịch vụ phần mềm, cũng như trả lời các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng.
Đặt lịch hẹn và phối hợp với bộ phận kinh doanh: Sắp xếp lịch hẹn gặp gỡ trực tiếp giữa khách hàng tiềm năng và nhân viên kinh doanh để tư vấn sâu hơn, hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc chuẩn bị tài liệu cần thiết.
Cập nhật thông tin khách hàng: Ghi nhận và cập nhật thông tin chi tiết về khách hàng vào hệ thống quản lý khách hàng (CRM), đảm bảo dữ liệu luôn chính xác và đầy đủ.
Báo cáo công việc: Thường xuyên báo cáo tiến độ công việc, kết quả gọi điện và các khó khăn gặp phải cho Trưởng phòng Kinh doanh.
Yêu cầu
Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin khi trò chuyện qua điện thoại.
Có khả năng lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Telemarketing hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Biết sử dụng các công cụ quản lý khách hàng (CRM) là một điểm cộng.
Chăm chỉ, kiên nhẫn và có tinh thần học hỏi.
Có khả năng lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Telemarketing hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Biết sử dụng các công cụ quản lý khách hàng (CRM) là một điểm cộng.
Chăm chỉ, kiên nhẫn và có tinh thần học hỏi.
Quyền lợi
Lương cứng + Thưởng doanh số.
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Lộ trình tăng lương/tăng level minh bạch, dựa trên số liệu, Performance Review 06 tháng/lần.
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Lộ trình tăng lương/tăng level minh bạch, dựa trên số liệu, Performance Review 06 tháng/lần.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/09/2024
- Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
04/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Trung tâm tiếng Anh Yola
Thỏa thuận
10/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Nowfit
7 - 10 triệu
27/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
7 - 9 triệu
07/11/2024
Hồ Chí Minh, Hòa Bình
Công ty CP Dịch vụ Công Nghệ Cao An Lạc Khang
Trên 7.5 triệu
31/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.