Telemarketing

Gọi điện khai thác & tư vấn khách hàng doanh nghiệp về các giải pháp IT:
Bản quyền phần mềm: Microsoft, Google, Adobe, AutoDesk, Sketchup,...
Hệ thống chấm công, kiểm soát ra vào
Hạ tầng mạng, server, cloud
PC/Laptop, màn hình, máy chiếu, thiết bị nghe nhìn, họp trực tuyến.
Xác định nhu cầu, quy mô doanh nghiệp và chuyển lead chất lượng cho Sales/Account.
Tư vấn sơ bộ giải pháp phù hợp theo nhu cầu của khách hàng
Chăm sóc data khách hàng cũ & tái khai thác nhu cầu nâng cấp hệ thống.
Cập nhật thông tin khách hàng lên CRM.
Phối hợp với đội kỹ thuật & marketing để tối ưu kịch bản tư vấn.
Báo cáo KPI: số cuộc gọi, số lead đủ điều kiện, số lịch hẹn.