Telesale Trực Page Chốt Đơn

- Tư vấn ân cần, niềm nở, tận tình hướng dẫn khách hàng về tính năng sản phẩm, các thông số kỹ thuật chuyên môn, cách sử dụng, giá cả và các chế dộ liên quan khi khách yêu cầu. (Yêu cầu nắm tốt kỹ năng về sản phẩm: chất lượng, mẫu mã, kích thước, PR sản phẩm, chăm sóc khách hàng ...)
- Nhập đầy đủ thông tin chính xác khách hàng gồm: tên, số điện thoại, địa chỉ, đơn hàng, hẹn thời gian giao, giá tiền ...
- UpSale các sản phẩm của công ty: Các sản phẩm cùng loại thì mua thêm và các sản phẩm khác loại thì mua kèm
- Nắm rõ kiến thức sản phẩm, thuộc mẫu mã, chủng loại, công dung...
- Theo dõi và nhập tình trạng hoàn các sản phẩm vào đơn mình đã xử lý
- Thực hiện công việc phát sinh liên quan đến nhiệm vụ được giao theo yêu cầu của Trưởng Phòng Telesale
- Theo dõi sát sao các chỉ số, thống kê của mình
- Thực hiện yêu cầu công việc hợp lý khác từ cấp trên trực tiếp
- Theo dõi, kiểm tra, bảo quản, sắp xếp trang thiết bị làm việc không bị mất mát, hư hỏng & Tuân thủ quy định và quy chế của công ty