Mô tả công việc
Tiếp nhận Database từ bộ phận MKT, tìm hiểu nhu cầu, thực hiện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ
Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật vào hệ thống cơ sở dữ liệu.
Lắng nghe, tư vấn, giải quyết các vấn đề mà khách hàng quan tâm hoặc khiếu nại.
Trực chat và xử lý các cuộc gọi khi cần để tư vấn và giải đáp thắc mắc từ khách hàng
Yêu cầu
Nữ > 22 tuổi. Giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương, giao tiếp qua điện thoại tốt, hòa đồng
Có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục tốt, xử lý tình huống khi bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Có khả năng nắm bắt công việc nhanh và chịu được áp lực công việc cao
Ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tương đương: Sale/ chăm sóc khách hàng lĩnh vực thẩm mỹ
Thời gian làm việc: 20h - 1h (tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ)
Quyền lợi
Lương cơ bản: 8-9tr + % hoa hồng (Thu nhập 15-30tr++)
Được hỗ trợ ăn 50.000/ngày, trà bánh, máy tính khi làm việc
Đóng BHXH, BHYT, BHTN (Đóng bảo hiểm full lương ngay khi hết thử việc)
Nghỉ phép 12 ngày/ năm
Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, Year End Party... tiêu chuẩn 5 sao
Thưởng lễ tết 30/4, 2/9.......thưởng thâm niên, lương tháng 13, 14
Được training và tham gia các khóa học đào tạo phù hợp để phát triển bản thân và hoàn thiện kỹ năng làm việc của mình
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm full lương, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Signing bonus, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 20:00 đến 01:00)
Thời gian làm việc: 20h00 - 1h00 (tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Ngõ 8-10 Cao Bá Quát, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)