1. Nhiệm vụ chính
1.1.
Phiên dịch trực tiếp tại phòng khám
Phiên dịch Anh sang Việt giữa bác sĩ Việt Nam và khách hàng nước ngoài trong các hoạt động:
- Thăm khám ban đầu -Tư vấn phác đồ thẩm mỹ - Giải thích quy trình - rủi ro - biến chứng - Hướng dẫn trước và sau thủ thuật - Ký các cam kết điều trị
1.2. Phiên dịch trong các ca thủ thuật
Có mặt trong các ca tiêm, laser, chăm sóc điều trị, tiểu phẫu (nếu khách không hiểu tiếng Việt).
Giải thích chính xác điều bác sĩ truyền đạt (không thêm/bớt).
1.3. Dịch thuật hồ sơ y tế
Tờ thông tin khách hàng
Phiếu đồng ý thực hiện thủ thuật
Kế hoạch điều trị
Hướng dẫn chăm sóc
Hồ sơ cam kết bảo mật
Đảm bảo ngôn ngữ y khoa chính xác, tránh sai sót pháp lý.
1.4. Hỗ trợ giao tiếp - trải nghiệm khách hàng
Hỗ trợ đặt lịch, tái khám, thanh toán cho khách nước ngoài.
Giải thích quyền và nghĩa vụ của khách hàng theo Luật khám bệnh, chữa bệnh
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp trong lĩnh vực Y tế từ các bác sĩ, y tá cho đến các bộ phận khác [protected info] và các đối tác nước ngoài;
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tham quan, nghỉ phép, thưởng năng suất, nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành và theo qui định của Công ty.
Được cung cấp phương tiện làm việc
Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc