Thư Ký Buồng Phòng - Order taker

Chịu trách nhiệm phổ biến thông tin chính xác phối hợp với hoạt động các tầng và Lễ tân và các bộ phận khác trong khách sạn.
Xử lý tất cả các vấn đề liên quan đến các đồ vật bị thất lạc của khách- nhận, ghi chép lại, cất giữ, thông báo và giải quyết những đồ giữ sau sáu tháng theo qui định.
Cập nhập và duy trì tất cả các tài liệu của bộ phận nhà buồng. Chịu trách nhiệm dọn dẹp các báo cáo hết hạn hàng tháng dựa theo qui định của khách sạn về cất giữ các ghi chép.
Phối hợp với giám sát tầng về những thông tin cần thiết cho hoạt động của bộ phận
Giữ gìn và duy trì sạch sẽ, gọn gàng của bộ phận nhà buồng.
Duy trì việc thông báo, phối hợp với khách, nhân viên trong và ngoài bộ phận đặc biệt là bộ phận Lễ tân và Kỹ thuật
Có trách nhiệm vận hành đúng cách các vật dụng và thiết bị của bộ phận được sử dụng đúng quy trình và hoạt động hiệu quả.
Các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận