Thư ký Sales & Marketing

Làm công việc nghiên cứu, chăm sóc và phát triển khách hàng
- Nghiên cứu, thu thập thông tin từ khách hàng, tình hình thực tế thị trường
- Tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh
- Giải đáp các thắc mắc hoặc yêu cầu của khách hàng về dịch vụ doanh nghiệp
- Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng, nhắc nhở khách hàng gia hạn dịch vụ đúng thời điểm nhằm bảo đảm quyền lợi
- Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để kịp thời xây dựng các chính sách chăm sóc phù hợp.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên