Hỗ trợ bác sĩ/chuyên gia y tế trong các công tác chuyên môn theo phân công bao gồm: Điều phối, sắp xếp và quản lý lịch hẹn khám/tư vấn giữa bác sĩ/chuyên gia và khách hàng; Chuẩn bị hồ sơ
phục vụ cho quá trình thăm khám, tư vấn và theo dõi điều trị.
Hỗ trợ, đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình khám chữa bệnh tại bệnh viện và các cơ sở/phòng khám vệ tinh.
Trực tổng đài, tiếp nhận thông tin, ghi nhận phản hồi/khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình khám, tư vấn diễn ra đúng kế hoạch và kịp thời hỗ trợ, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Soạn thảo, quản lý hợp đồng, các hồ sơ, văn bản và hỗ trợ các công việc hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh.
Nhập liệu, cập nhật và
quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM.
Tổng hợp, theo dõi và báo cáo theo yêu cầu của cấp Quản lý.
Nữ từ 25-35 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các ngành
Điều dưỡng hoặc Y tế, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực y tế, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bệnh viện...
Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel và PowerPoint).
Chủ động phương tiện di chuyển cá nhân và có thể sắp xếp bố trí làm việc vào ngày cuối tuần (ít phát sinh).
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, tác phong chuyên nghiệp, tận tâm, kiên nhẫn và tinh thần hỗ trợ.
Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc và khả năng làm việc độc lập, tổ chức công việc tốt, sắp xếp công việc khoa học, cẩn thận và tỉ mỉ.
Mức lương: 6 triệu - 9 triệu/tháng, thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực.
Chế độ ăn trưa khi làm việc tại văn phòng, cafe/trà tại pantry.
Tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế theo quy định Luật Lao động sau 02 tháng thử việc.
Thưởng hiệu suất và các phúc lợi khác dành cho nhân viên theo quy định của Công ty.
Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động và có cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực Y tế & kỹ năng quản lý - tư vấn dịch vụ Y tế.