1. Trợ lý & Phiên dịch cho Bác sĩ nước ngoài
Phiên dịch trực tiếp cho bác sĩ nước ngoài trong:
Quá trình thăm khám, tư vấn, điều trị cho khách hàng
Các cuộc họp nội bộ, đào tạo, làm việc với đối tác
Biên dịch tài liệu chuyên môn, hồ sơ, văn bản liên quan đến bác sĩ theo yêu cầu Ban Giám đốc.
Nắm vững dịch vụ, sản phẩm, công nghệ của công ty để:
Hỗ trợ bác sĩ tư vấn cho khách hàng
Truyền tải chính xác, đầy đủ thông điệp chuyên môn của bác sĩ
Sắp xếp, theo dõi và nhắc lịch làm việc của bác sĩ; chủ động điều chỉnh lịch khi phát sinh thay đổi.
Phối hợp HCNS đặt vé máy bay, khách sạn, xe đưa đón, chuẩn bị hậu cần trước mỗi đợt bác sĩ công tác.
Đảm bảo phòng làm việc, khu trị liệu, dụng cụ, tài liệu, đồ dùng phục vụ bác sĩ luôn đầy đủ, gọn gàng.
Truyền đạt yêu cầu của bác sĩ tới các bộ phận liên quan và giám sát việc thực hiện đúng quy trình.
Hỗ trợ quá trình tư vấn - chốt dịch vụ; thông báo kịp thời cho bộ phận thu ngân/sales khi phát sinh dịch vụ.
Giữ bảo mật tuyệt đối thông tin điều trị, thông tin kinh doanh và vận hành nội bộ.
2. Trợ lý
Giám đốc Kinh doanhSoạn thảo các văn bản phục vụ điều hành kinh doanh, bao gồm:
Quyết định, thông báo, công văn nội bộ
Báo cáo kinh doanh định kỳ, báo cáo đột xuất
Biên bản họp, kế hoạch, đề xuất, phương án kinh doanh
Thay mặt Giám đốc Kinh doanh:
Làm việc, trao đổi, đôn đốc các phòng ban theo chỉ đạo
Theo dõi tiến độ thực hiện các kế hoạch, chỉ tiêu đã giao
Sắp xếp, quản lý lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác của Giám đốc Kinh doanh.
Tổng hợp số liệu từ các bộ phận (Sales, Marketing, Vận hành...) để phục vụ phân tích và ra quyết định.
Hỗ trợ chuẩn bị nội dung cho các buổi họp chiến lược, họp với đối tác, bác sĩ, nhà cung cấp.
Theo dõi việc triển khai các chính sách kinh doanh, chương trình bán hàng, chiến dịch doanh thu.
Là đầu mối kết nối thông tin giữa Giám đốc Kinh doanh - Bác sĩ - Các phòng ban.
3. Các công việc khác
Tham gia đào tạo nội bộ về sản phẩm, dịch vụ, công nghệ mới.
Chủ động nắm bắt quy trình vận hành của các bộ phận để phối hợp hiệu quả.
Hỗ trợ các phòng ban khi có yêu cầu liên quan đến chuyên môn, phiên dịch, điều phối.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc kinh doanh/ Ban Giám đốc.
Đại học trở lên, ưu tiên ngành Tiếng Anh, Y tế
Tối thiểu 3 năm ở vị trí tương đương (trợ lý, phiên dịch,
trợ lý điều hành,
trợ lý kinh doanh)
Thành thạo tiếng Anh 4 kỹ năng
Soạn thảo văn bản, báo cáo tốt
Giao tiếp khéo léo, chịu được áp lực cao
Tư duy tổng hợp, chủ động, xử lý tình huống nhanh
Ưu tiên có kinh nghiệm làm trong các phòng khám nước ngoài/ phòng khám thẩm mỹ
Ngoại hình sáng, chỉn chu, chuyên nghiệp
Trung thực, cầu thị, trách nhiệm cao
Lương cạnh tranh theo năng lực, thưởng lễ Tết và thưởng hiệu quả công việc.
BHXH, BHYT, BHTN; nghỉ phép năm, hỗ trợ ăn ca, đồng phục; các phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Làm việc chuyên nghiệp, dịch vụ cao cấp, văn hóa tích cực.
Team HCNS gắn kết, hỗ trợ lẫn nhau, cùng phát triển.
Rõ ràng, minh bạch, cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực và hiệu quả.
Đào tạo nội bộ, bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ.
