Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng (Lĩnh Vực Ecom)

Công ty Cổ phần Giải pháp và Công nghệ Huration

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 17/01/2025
Thu nhập: 2.5 - 3 triệu
Loại hình: Thực tập
Chức vụ: Thực tập sinh
Kinh nghiệm: 0,5 năm

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc, và phản hồi khách hàng với các vấn đề cụ thể:
Thông tin sản phẩm và dịch vụ của công ty
Trạng thái đơn hàng và lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển đơn hàng
Đổi trả hàng, khiếu nại về chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Xử lý các trường hợp Dispute trên cổng thanh toán (Paypal, Stripe,...)
Đưa ra giải pháp giải quyết các vấn nhằm mang lại sự hài lòng nhất với khách hàng
Xử lý và theo dõi đơn hàng:
Gửi đơn hàng cho kho xử lý trên hệ thống
Làm việc với kho, đơn vị vận chuyển và các bộ phận liên quan để kiểm soát tiến độ, xử lý vấn đề phát sinh trong hành trình giao và nhận hàng của khách

Yêu cầu

Yêu cầu bắt buộc:
Kỹ năng viết và đọc hiểu Tiếng Anh tốt, ưu tiên ứng viên có chứng chỉ IELTS 6.0 hoặc Toeic 700 trở lên
Có máy tính làm việc cá nhân
Có khả năng sử dụng bộ công cụ tin học văn phòng: Google sheet, Excel,.... Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm sử dụng các tool/hệ thống vận hành.
Nhanh nhẹn, ham học hỏi và có khả năng thích nghi tốt, làm việc với tinh thần xây dựng hướng đến mục tiêu chung
Cẩn thận, bình tĩnh trong trao đổi và xử lý vấn đề để tìm giải pháp phù hợp nhất
Ưu tiên các bạn sinh viên năm 3 năm 4, các ứng viên đã có từ 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong ngành Thương mại điện tử hoặc môi trưởng Starup

Quyền lợi

Thời gian làm việc linh hoạt, làm việc Partime (Online hoặc Offline đảm bảo tối thiếu 3 buổi/tuần làm việc Offline tại văn phòng)
Lương cứng: 3 triệu/tháng
Có hỗ trợ dấu mộc xác nhận thực tập
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của người lao động theo quy định của Luật lao động và được hưởng các chế độ phúc lợi khác dành cho CBNV theo quy định của Công ty ( BHYT, BHXH, nghỉ lễ, Tết,...).
Môi trường start-up trẻ năng động làm việc sáng tạo, thẳng thắn, cởi mở, tập trung việc phát triển con người.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 99 Đàm Quang Trung, Long Biên
Thời gian làm việc
Sáng: 08H30-12H00
Chiều: 13H30-18H00
Làm việc Part-time Online hoặc Offline, thời gian linh hoạt đảm bảo làm việc Offline tại văn phòng tối thiểu 3 buổi/tuần

Thông tin chung

  • Thu nhập: 2.5 - 3 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/01/2025
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Huration Jsc. được thành lập vào tháng 7 năm 2019 với mục tiêu xây dựng và kiểm soát các nhà bán lẻ tại Việt Nam. Trong thực tế, có một bộ phận các nhà bán lẻ người Việt trục lợi từ nền kinh tế phát triển của thế giới với các hình thức:
1. Chạy quảng cáo nhưng không thanh toán chi phí quảng cáo cho nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo.

2. Quảng cáo sai sự thật, vi phạm các quy định về quảng cáo trên các nền tảng quảng cáo.

3. Cung cấp các sản phẩm kém chất lượng gây mất niềm tin đối với thị trường...




Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Công ty Cổ phần Giải pháp và Công nghệ Huration
Địa chỉ công ty: 99 Đàm Quang Trung, Long Biên, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thưởng
  • Phụ cấp
HOT

Job hot

Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hà Nam, Thanh Hóa
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
3 triệu - 8 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
Hà Nội
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI SHBFINANCE
Thỏa Thuận
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
5 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI SHBFINANCE
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Sâm Bố Chính Savita Việt Nam
Từ 6 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SMART OUTSOURCING
2 Tr - 3 Tr VND
Hà Nội
CTY TNHH ĐẦU TƯ Y TẾ TUỆ ĐỨC
Thoả thuận
Hà Nội

Việc làm tương tự

Repu Vietnam
2 - 6 triệu
11/01/2025
Hà Nội
Công ty cổ phần công nghệ IDT Inc
2 - 3 triệu VNĐ
08/01/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Công nghệ Secomus
3 - 4 triệu
31/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TUỆ LINH
3 - 4 triệu
31/01/2025
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ và dịch vụ Y tế Medici
3 - 4 triệu
05/01/2025
Hà Nội
Công ty cổ phần Genta Việt nam
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
31/12/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ và dịch vụ Y tế Medici
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
31/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec
Thoả thuận
27/12/2024
Hà Nội
Smartdev LLC
Thoả thuận
27/12/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.