Mô tả công việc
Hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi thắc mắc, yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email, fanpage,...
Cập nhật thông tin khách hàng và ghi nhận phản hồi vào hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề của khách hàng.
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Là sinh viên năm cuối Trường Cao đẳng, Đại học ngành: Kế toán, Truyền thông, Quản trị, hoặc các ngành liên quan.
Có giấy giới thiệu từ Trường, làm việc fulltime từ 3-6 tháng
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,...)
Quyền lợi
Có hỗ trợ phụ cấp, cơm trưa tại căn tin
Được đào tạo nghiệp vụ bài bản, có cơ hội học hỏi thực tế.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Làm việc theo ca xoay, đủ 40 giờ/tuần, nghỉ 2 ngày/tuần theo lịch sắp xếp của Leader:
Ca 1: 7h30 - 12h30
Ca 2: 12h30 - 18h30
Ca 3 (ca tối): 18h30 - 23h30
Ca tối và ca cuối tuần được làm online tại nhà (WFH).
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 08 Đường 12A, Phường Bình Trưng (Thành phố Thủ Đức cũ)