Mô tả công việc
Hỗ trợ đón tiếp và hướng dẫn hành khách sử dụng dịch vụ Đón-Tiễn tại sân bay.
Hỗ trợ hành khách trong quá trình làm thủ tục, kiểm tra an ninh và di chuyển đến khu vực cửa khởi hành theo quy trình của sân bay.
Phối hợp với các đơn vị liên quan để đảm bảo dịch vụ Đón-Tiễn được cung cấp nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
Tuân theo chỉ đạo của Trưởng Trung Trung Tâm Khai Thác, đễ hỗ trợ hành khách trong quá trình cung cấp dịch vụ HOTAC của MSA.
Giải đáp các thắc mắc cơ bản của hành khách, hỗ trợ xử lý các tình huống bất thường phát sinh và báo cáo kịp thời cho Team Leader.
Cập nhật dữ liệu, lập báo cáo công việc và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Trung Tâm Khai Thác.
Yêu cầu
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản , biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế
Có khả năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp .
Làm việc theo ca kíp.
Chịu được áp lực công việc khi thường xuyên tiếp xúc với hành khách.
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và tinh thần học hỏi.
Quyền lợi
Được đào tạo và hướng dẫn công việc thực tế.
Cơ hội học hỏi kinh nghiệm trong môi trường doanh nghiệp chuyên nghiệp.
Hỗ trợ phụ cấp thực tập
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập nếu phù hợp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Làm việc 2 ngày/tuần: hỗ trợ 500.000vnd
- Làm việc 4 ngày/tuần: hỗ trợ 1.000.000vnd
- 8h-11h30, 13h30-17h
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Lầu 4, Tòa nhà Hải Âu, 39B Trường Sơn, Phường Tân Sơn Nhất (quận Tân Bình cũ)