Thực Tập Sinh - Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service Intern) - Phỏng Vấn Online - Nhận Việc Luôn Trong Mùa Dịch

Mô tả công việc
Hướng dẫn học viên cách sử dụng eJOY để học tiếng Anh qua các kênh: điện thoại, tin nhắn, email, mạng xã hội
Hỗ trợ học viên trên toàn thế giới khắc phục sự cố kỹ thuật
Lắng nghe phản hồi của học viên về sản phẩm, chủ động đề xuất ra các sáng kiến để cải tiến sản phẩm, cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng.
Báo cáo mọi vấn đề chưa được giải quyết cho người phụ trách sản phẩm hoặc nhóm kỹ thuật.
Xây dựng cộng đồng và tạo ra các hoạt động cộng đồng online để khuyến khích các học viên tham gia học tập sôi nổi
Đảm báo tất cả các vấn đề của khách hàng được ghi chép cẩn thận.
Học tiếng Anh (eJOY) và các ngôn ngữ khác (GlotDojo) trên chính sản phẩm của công ty;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
Sinh viên năm 2 trở lên;
Cam kết làm việc ít nhất 4h/ngày;
Tham gia đào tạo về sản phẩm và phương pháp học ngoại ngữ
Có nhu cầu học tiếng Anh và một ngôn ngữ khác
Kỹ năng nghe, đọc tiếng Anh khá, tương đương 6.0 IELTS trở lên (gửi chứng chỉ IELTS kèm CV nếu có);
Thành thạo tin học văn phòng, biết cách sử dụng và thích dùng các ứng dụng công nghệ như Google Doc, Google Sheet, Facebook, YouTube, Slack;
Tham gia học các khoá online về chăm sóc khách hàng, xây dựng cộng đồng, kỹ năng bán hàng
Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, chi tiết và nhiệt tình trong công việc;
Chủ động, ham học hỏi, có mong muốn phát triển bản thân;
Có laptop cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
Có thể làm việc từ xa nếu đáp ứng được yêu cầu làm việc;
Được làm việc trong một môi trường yêu thương, gắn bó như ngôi nhà thứ hai. Mọi người đều thân thiết, hỗ trợ giúp đỡ nhau. Đi làm vui như đi chơi;
Được học tiếng Anh và các ngôn ngữ khác miễn phí, và có môi trường để rèn luyện tiếng Anh;
Được đào tạo về chăm sóc khách hàng, xây dựng cộng đồng, kỹ năng bán hàng, marketing và truyền thông phục vụ cho công việc;
Được đào tạo và trao cơ hội thử thách các công việc, vị trí khác nhau nếu mong muốn
Được đào tạo để thích nghi với môi trường làm việc từ xa, làm việc online một cách chuyên nghiệp, và thích nghi được với môi trường nước ngoài;
Có thu nhập xứng đáng với năng lực.
Có cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
ỨNG TUYỂN NGAY
Hạn nộp hồ sơ: 17/09/2021
Vị trí Thực Tập Sinh - Dịch Vụ Khách Hàng ( Customer Service Intern) - Phỏng Vấn Online - Nhận Việc Luôn Trong Mùa Dịch tuyển dụng bởi công ty eJOY Learning Jsc tại Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Remote - Làm việc từ xa. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Customer Service tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm Joboko.
THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
Hình thức làm việc:
Remote - Làm việc từ xa
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ:
Thực tập sinh
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
VIỆC LÀM LIÊN QUAN
Đang tải việc làm liên quan...
Chia sẻ việc làm tới bạn bè