Hỗ trợ các công việc về gọi điện thoại và
chăm sóc khách hàng mới và hiện hữu của trung tâm. Làm việc theo ca dưới sự sắp xếp của quản lý tại các trung tâm ICR.
Phụ trách phát triển học viên:
Gọi điện và gặp trực tiếp khách hàng, cung cấp thông tin về chương trình học.
Cung cấp thông tin, hướng dẫn phụ huynh và học viên để tái đăng ký khóa học tiếp theo
Tổ chức các hoạt động của học viên trực tiếp.
Làm hợp đồng khi tuyển sinh hoặc tái ký thành công.
Nhập hệ thống các thông tin liên quan khách hàng, học viên.
Các công việc hành chính khác có liên quan.
Chăm sóc học viên:
Gọi điện thoại cho phụ huynh báo cáo tình hình học tập của học viên
Tiếp nhận ý kiến, thắc mắc hoặc phản hồi của phụ huynh và kịp thời giải đáp
Chủ động thực hiện và hoàn thành các công việc chăm sóc học viên và khách hàng được giao có chỉ tiêu
Thu nhập lương cứng đối với vị trí Thực tập sinh (lên đến 2,500,000VND/ tháng) và tính theo giờ đối với vị trí Parttime (25,000VND/ giờ) + Hoa hồng bán hàng;
Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng liên quan đến công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng;
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian cộng tác.