Mô tả công việc
1. Xác nhận đơn hàng
• Gọi xác nhận đơn từ data được phân công (Facebook/landing page).
• Xử lý khách phân vân, giải đáp thắc mắc để đảm bảo khách nhận hàng.
2. Note chân dung khách hàng (bắt buộc)
• Sau mỗi cuộc gọi, note đầy đủ vào hệ thống: nghề nghiệp, lý do mua, vấn đề sức khoẻ, phản hồi sản phẩm.
• Đây là điều kiện bắt buộc để được tính KPI và commission.
3. Báo cáo hằng ngày
• Số cuộc gọi, đơn xác nhận thành công, phản hồi đặc biệt từ khách.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc ứng viên chưa có kinh nghiệm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát, thân thiện.
Trung thực, nhiệt tình và có trách nhiệm với công việc.
Ngoại hình ưa nhìn, có khả năng làm việc theo ca (nếu có).
Có tinh thần học hỏi và sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ hoặc dịch vụ khách hàng.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Cơ hội được đào tạo chuyên môn và phát triển bản thân.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Thưởng các dịp lễ, tết và các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 282 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)