Mô tả công việc
Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến công ty.
Tiếp nhận cuộc gọi, chuyển máy đến các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ trả lời tin nhắn khách hàng qua điện thoại, email.
Tư vấn và hướng dẫn khách hàng thông tin cơ bản về dịch vụ/sản phẩm.
Theo dõi lịch booking phòng họp, chuẩn bị phòng (setup, kiểm tra thiết bị, vệ sinh cơ bản).
Hỗ trợ các công việc hành chính đơn giản theo yêu cầu.
Ghi nhận, xử lý ban đầu và chuyển tiếp các phản hồi/than phiền của khách hàng.
Hỗ trợ onboarding khách mới: hướng dẫn nội quy, quy trình sử dụng không gian.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Sales, Marketing, Operations...) khi cần.
Hỗ trợ chuẩn bị và vận hành các sự kiện nội bộ hoặc event của khách hàng.
Thực hiện các công việc hành chính cơ bản: nhập liệu, lưu trữ thông tin khách hàng, báo cáo đơn giản.
Yêu cầu
Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: QTKD, Hành chính, Nhân sự, Marketing...
Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp, thái độ thân thiện.
Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt (có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế).
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Cẩn thận, nhanh nhẹn, có tinh thần học hỏi, chủ động trong công việc.
Chịu được áp lực công việc và môi trường có nhiều tương tác với khách hàng.
Có thể thực tập tối thiểu 3 tháng.
Làm việc ít nhất 4 ngày.
Quyền lợi
Hỗ trợ phụ cấp thực tập (Từ 2.500.000đ - 3.000.000đ/ tháng).
Được đào tạo kỹ năng lễ tân & chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thực tập.
Xác nhận thực tập, đóng dấu báo cáo.
Thông tin chung
- Thu nhập: 2 - 3 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Circo - 17 Quang Trung, Phường Hải Châu, Đà Nẵng