- Đón tiếp và
hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ thực hiện check-in/check-out nhanh chóng, chính xác.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và yêu cầu của khách.
- Phối hợp với các bộ phận đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Duy trì khu vực lễ tân sạch sẽ, chuyên nghiệp.
- Tuân thủ tiêu chuẩn thương hiệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Giao tiếp
tiếng Nhật/Hàn cơ bản.
- Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.
- Khả năng tổ chức và xử lý nhiều công việc hiệu quả.
- Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
- Ngoại hình và tác phong chuyên nghiệp, tuân thủ tiêu chuẩn grooming.