- Hỗ trợ nhân viên chính thức chào đón khách, hướng dẫn khách làm thủ tục check-in, check-out và tiễn khách.
- Hỗ trợ tiếp nhận, trả lời các cuộc gọi đến tổng đài và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
- Hướng dẫn khách hàng về các dịch vụ nội khu của khách sạn hoặc thông tin du lịch, ăn uống tại Đà Nẵng khi được hỏi.
- Hỗ trợ nhập liệu thông tin khách hàng vào phần mềm quản lý, chuẩn bị chìa khóa phòng và các công việc hành chính khác theo phân công.
- Nam/Nữ, ngoại hình sáng, nụ cười tươi, tác phong nhanh nhẹn và giao tiếp lịch sự.
- Là sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Nhà hàng, Du lịch, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan.
- Giao tiếp
Tiếng Anh cơ bản.
- Chăm chỉ, ham học hỏi, có trách nhiệm và có khả năng làm việc theo ca.
- Phát triển kỹ năng: Được đào tạo phần mềm
quản lý khách sạn (SMILE), kỹ năng check-in/out, xử lý tình huống và giao tiếp ngoại ngữ trực tiếp với khách quốc tế.
- Hậu cần miễn phí: Cấp phát đồng phục, hỗ trợ giặt là và cung cấp bữa ăn miễn phí theo ca làm việc.
- Hồ sơ tốt nghiệp: Hỗ trợ cung cấp số liệu và đóng dấu mộc đỏ xác nhận thực tập.