Hỗ trợ thực hiện quy trình check-in, check-out và hướng dẫn khách hoàn tất các thủ tục nhận, trả phòng.
Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích của khách sạn và các địa điểm tham quan tại khu vực.
Tiếp nhận, ghi nhận và chuyển tiếp yêu cầu của khách đến các bộ phận liên quan, đảm bảo thông tin được xử lý kịp thời.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và đáp ứng các yêu cầu cơ bản của khách trong thời gian lưu trú.
Tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ lễ tân, kỹ năng giao tiếp và
chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý hoặc
giám sát lễ tân.
Sinh viên đang theo học tại các trường Cao đẳng, Đại học, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có thể thực tập tối thiểu 02 tháng và đáp ứng lịch làm việc theo ca.
Có khả năng sử dụng
tiếng Anh ở cả 04 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết.
Có kỹ năng tin học văn phòng, lập báo cáo và thống kê cơ bản.
Có tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ chuyên nghiệp và kỹ năng giao tiếp tốt.
Chủ động học hỏi, có khả năng phối hợp và hỗ trợ các bộ phận liên quan.
Nhận phụ cấp thực tập 2.500.000 đồng/tháng.
Hỗ trợ 500.000 đồng/ngày khi làm việc vào ngày lễ.
Được thưởng 20% phí phục vụ khi thực tập từ tháng thứ 3 trở lên.
Được hỗ trợ cơm ca, đồng phục và đóng dấu xác nhận thực tập.
Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân và tích lũy kinh nghiệm thực tế trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.