Thực Tập Sinh Marketing OnlineCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MUTOSI
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Hàng gia dụng, Xuất - Nhập khẩu, Đầu tư, IT phần mềm, Truyền thông/Internet/Online Media, Thực tập, Marketing - PR, Mới tốt nghiệp, Tiếp thị - Quảng cáo
Lương: 3 - 6 triệu
Hình thức: Thực tập
Ngày đăng: 21/05/2024
Hạn nộp: 20/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1.Liên lạc, tư vấn với khách hàng qua điện thoại và các sàn TMĐT (Tiki, Shopee, Lazada, TikTok Shop)
- Thực hiện liên lạc, tư vấn với khách đặt hàng qua các sàn TMĐT, TikTok Shop
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lý kịp thời
- Xử lý khiếu nại của khách hàng
2. Hỗ trợ và tham gia livestream trên Tiktok, Shopee..
- Hỗ trợ set giá, tương tác, xử lý đơn hàng trong các buổi livestream hợp tác với các KOL, KOC
3. Theo dõi đơn hàng trên sàn
- Đảm bảo tỉ lệ giao hàng thành công (hàng mua, hàng đổi): Liên hệ với các bên liên quan (khách hàng, bên vận chuyển, chăm sóc KH Mutosi) để đơn được hoàn thiện; khiếu nại với sàn và đơn vị vận chuyển để giao hàng cho khách nếu khách muốn nhận hàng.
- Theo dõi và xử lý đơn hàng duyệt trả hàng và hoàn tiền
4. Có thể làm Online
- Thực hiện liên lạc, tư vấn với khách đặt hàng qua các sàn TMĐT, TikTok Shop
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lý kịp thời
- Xử lý khiếu nại của khách hàng
2. Hỗ trợ và tham gia livestream trên Tiktok, Shopee..
- Hỗ trợ set giá, tương tác, xử lý đơn hàng trong các buổi livestream hợp tác với các KOL, KOC
3. Theo dõi đơn hàng trên sàn
- Đảm bảo tỉ lệ giao hàng thành công (hàng mua, hàng đổi): Liên hệ với các bên liên quan (khách hàng, bên vận chuyển, chăm sóc KH Mutosi) để đơn được hoàn thiện; khiếu nại với sàn và đơn vị vận chuyển để giao hàng cho khách nếu khách muốn nhận hàng.
- Theo dõi và xử lý đơn hàng duyệt trả hàng và hoàn tiền
4. Có thể làm Online
Yêu cầu công việc
Sinh viên năm 3.4 các trường Đại Học, Cao Đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh
Yêu thích công việc Kinh doanh Online
Nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc
Yêu thích công việc Kinh doanh Online
Nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập theo số làm thực tế + Thưởng KPI + Thưởng vượt số
Được dào tạo và nâng cao kiến thức
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
Được dào tạo và nâng cao kiến thức
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
Thông tin khác
Cấp bậc
Thực tập sinh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thực tập sinh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MUTOSI
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MUTOSI việc làm
Tòa nhà Beasky, đại lộ Chu Văn An, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình: 7.000.000 - 15.000.000 VNĐ
Hà Nội
19/07/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
Nhân Viên Telesales / Tư Vấn Tuyển Sinh (Sẵn Data) - Thu Nhập Tới 27 Triệu tại Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
Lương cứng 9 triệu + Hoa hồng (Thu nhập 13 triệu - 27 triệu)
Hà Nội
10/07/2024
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
19/07/2024
Thực Tập Sinh Marketing Full-time 2024
Công ty cổ phần công nghệ và đầu tư Intech
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
31/07/2024
Vị trí Thực Tập Sinh Marketing Online do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MUTOSI tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 3 - 6 triệu, tìm thêm việc làm về Thực Tập Sinh Marketing Online hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MUTOSI ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MUTOSI việc làm
Tòa nhà Beasky, đại lộ Chu Văn An, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên