Phòng/Đơn vị: Phòng bán hàng quốc tế I. Nghiên cứu thị trường & tìm kiếm KH tiềm năng1. Nghiên cứu thị trường nước ngoài: mặt hàng, khách hàng, nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, thuế, chính sách....2. Liên hệ, tìm kiếm khách hàng tại nước ngoài: tìm kiếm thông tin khách hàng, chào hàng, báo giá theo phân quyền.3. Cập nhật danh sách và quản lý cơ sở dữ liệu về khách hàng II. Vận hành Alibaba, Sàn TMĐT, Website 1. Trực page, trả lời khách hàng theo kịch bản được xây dựng, khai thác thông tin khách hàng, phản hồi hỏi hàng của khách hàng2. Triển khai hoạt động báo giá RFQ theo tháng3. Cập nhật thông tin sản phẩm: cập nhật hình ảnh, video, giá, tên,... sản phẩm khi có biến động, định kỳ4. Post bài đăng sản phẩm mới: đăng sản phẩm mới lên Alibaba, các sàn TMĐT5. Triển khai các chương trình marketing: triển khai, đánh giá hiệu quả từng chiến dịch marketing.6. Review, đánh giá hoạt động hàng tháng của Alibaba, sàn TMĐT. Đưa ra ý tưởng, sáng kiến để cải thiện, tối ưu hoạt động vận hànhIII. MarketingXây dựng, dịch thuật profile công ty, form biểu, catalogue, danh mục dữ liệu chuẩn để phục vụ khách hàng.IV. Các việc phát sinh khác2. Xây dựng các quy trình, quy định, mẫu biểu phục vụ công việc3. Làm các báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của CBQL