Mô tả công việc
Bạn sẽ hỗ trợ các chiến dịch sản phẩm và chuỗi workshop của WorkZone, từ tìm khách phù hợp, liên hệ theo kịch bản đến chuyển khách quan tâm cho đội Sales tư vấn. Cụ thể:
Chiến dịch sản phẩm:
Đăng bài, chia sẻ nội dung chiến dịch sản phẩm của WorkZone trên các kênh được phân công.
Tìm kiếm chủ shop và doanh nghiệp bán hàng online từ danh sách có sẵn, các nhóm và cộng đồng kinh doanh.
Lọc theo tệp khách hàng được giao; ghi nhận thông tin liên hệ và nhu cầu đã nắm được vào hệ thống CRM.
Chuyển giao thông tin khách hàng tiềm năng (lead) phù hợp cho đội ngũ Sales để tư vấn chuyên sâu.
Chuỗi sự kiện Workshop:
Quảng bá workshop, tìm kiếm khách hàng phù hợp và liên hệ (gọi điện hoặc nhắn tin qua Zalo/Messenger) theo kịch bản có sẵn.
Giới thiệu nội dung chương trình, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng đăng ký tham gia.
Nhắc lịch tham dự cho khách hàng vào các mốc: trước 3 ngày, trước 1 ngày và sáng ngày diễn ra sự kiện.
Gọi điện cảm ơn sau buổi workshop và chuyển danh sách khách hàng quan tâm đến sản phẩm cho đội Sales.
Cập nhật dữ liệu lên hệ thống CRM sau mỗi cuộc gọi, gửi báo cáo cuối ngày và đóng góp ý kiến cải thiện kịch bản.
Hỗ trợ công tác đón khách, điểm danh tại sự kiện (nếu bạn ở gần địa điểm tổ chức).
Yêu cầu
Yêu cầu bắt buộc:
Là sinh viên năm 2 trở lên hoặc sinh viên mới tốt nghiệp.
Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tự tin khi gọi điện thoại.
Có laptop hoặc điện thoại cá nhân cùng đường truyền internet ổn định để làm việc online.
Tinh thần chủ động, tác phong đúng hẹn và có trách nhiệm trong công việc.
Điểm cộng ưu tiên:
Sinh viên thuộc các chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Truyền thông.
Đã từng có kinh nghiệm làm
telesales,
chăm sóc khách hàng hoặc
cộng tác viên tổ chức sự kiện.
Có sự quan tâm, yêu thích đối với lĩnh vực công nghệ AI và kinh doanh online.
Quyền lợi
Thu nhập: Trợ cấp cố định 1.500.000 VNĐ/tháng + Thưởng % dựa trên kết quả công việc (tỷ lệ thưởng cụ thể và các chế độ khác sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn).
Thời gian linh hoạt: Làm việc online 100%, chủ động sắp xếp khung giờ gọi điện phù hợp với lịch học cá nhân.
Đào tạo chuyên sâu về sản phẩm: Được tìm hiểu về sản phẩm "Giám đốc Chốt Đơn AI", chatbot bán hàng và cách ứng dụng AI giúp doanh nghiệp tối ưu chốt đơn.
Rèn luyện kỹ năng thực chiến: Được hướng dẫn bài bản cách mở lời, khai thác nhu cầu, xử lý từ chối và chốt lịch hẹn qua điện thoại dựa trên kịch bản có sẵn.
Môi trường công nghệ hiện đại: Trực tiếp sử dụng hệ thống CRM và các công cụ AI trong công việc hằng ngày; làm việc và học hỏi trực tiếp cùng đội ngũ phát triển sản phẩm.
Cơ hội thăng tiến & Hỗ trợ học tập: Ứng viên có kết quả tốt sẽ được ưu tiên xét tuyển lên vị trí nhân viên chính thức (Sales hoặc Chăm sóc khách hàng). Hỗ trợ hoàn thành kỳ thực tập, cấp giấy xác nhận và đánh giá nhận xét thực tập đầy đủ.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Làm việc online.
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Tòa nhà VNO Pasteur - Office Saigon, 139 Pasteur, Xuân Hòa, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Xuân Hòa, Hồ Chí Minh)
1. Tòa nhà VNO Pasteur - Office Saigon, 139 Pasteur, Xuân Hòa, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Xuân Hòa, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 1.5 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tòa nhà VNO Pasteur - Office Saigon, 139 Pasteur, Xuân Hòa, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Xuân Hòa, Hồ Chí Minh)
- 1. Tòa nhà VNO Pasteur - Office Saigon, 139 Pasteur, Xuân Hòa, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Xuân Hòa, Hồ Chí Minh)